•研发系统:企业研发副总裁、总工程师、研发总监、研发经理、产品经理、项目经理、研发工程师;
•质量系统:研发QA工程师、质量工程师、质量管理体系工程师。
•工程系统:工程经理、新产品导入(设计转换)工程师、工艺工程师;
1. 研发质量管理概述
质量问题案例分析与研讨
1.1. 现代的质量观
1.2. 质量观决定质量管理的理念
1.3. 传统质量观VS现代质量观
1.4. 质量控制VS质量改进
1.5. 设计控制闭环原理
l 案例分析:设计控制闭环与开发流程的结合
l 案例分析:设计控制闭环用于活动级控制
2. 设计输入的控制
2.1. 用户需求与设计输入
l 案例分析:如何将用户需求转化为设计输入?
2.2. 良好设计输入的特征
2.3. 讨论:设计输入VS技术解决方案
2.4. 设计输入的风险分析
2.5. 设计输入变更控制
l 讨论:如何应对多变的用户需求?
3. 设计过程的控制
3.1. 设计过程与设计输入的关系
3.2. 总体方案关注的要点
l 系统架构
l 接口
l 模块化与集成
l 产品配置
l 自制、外购、复用的决策
3.3. 详细设计关注的要点
4. 产品集成的控制
4.1. 确定产品集成顺序
4.2. 建立产品集成环境
4.3. 建立集成程序和准则
4.4. 审查接口
4.5. 管理接口
4.6. 组件准备就绪
4.7. 集成产品组件
4.8. 评估已集成的产品组件
5. 设计输出的控制
l 技术解决方案的输出
l 项目的设计输出的包括的范围
l 面向生产制造的设计输出的组成
l 项目的设计输出的裁剪原则
l 设计输出在管理上的要求
6. 面向可制造性的设计——设计转换的控制
6.1. 设计转换的疑惑
6.2. 研发与生产的矛盾
6.3. 认识逐步提高的过程
6.4. 明确设计转换的目的
6.5. 设计转换的输入和输出
6.6. 设计转换的关注要点
7. 设计验证与确认的质量控制
7.1. 验证与确认的联系与区别
7.2. 验证与确认的问题举例
7.3. 验证与确认的管理要求
7.4. 验证与确认的关注要点
l 组件级的验证
l 整机级的验证
示例:整机验证报告
7.5. 产品确认的内涵
示例:产品确认报告
8. 评审的质量控制
8.1. 评审体系概述
l 评审观念的各种误区
l 低效评审的种种表现
l 评审的成熟度
l 评审VS质量成本
l 评审VS测试
l 有关评审收益的报告
l 缺陷纠正放大律
l 各个角色的评审收益分析
l 评审体系的组成架构
8.2. 评审的管理
l 评审的两重属性
l 高效评审管理的十个关键成功因素
8.3. 评审流程模式及其应用
l 评审的成熟度
l 标准评审模式
l 其它评审模式
l 评审模式的合理选择
8.4. 评审分层管理责任制
l 三级评审分层管理责任制
l 评审分级管理的意义
l 评审分级的练习
l 评审决策与裁决机制
l 评审团队的组成与职责
l 业务决策评审的特点
l 技术评审的特点
l 同级评审的特点
l 产品开发流程体系中的6个关键的技术评审点
8.5. 评审的技术支持
l 查检表、评审通知、预审意见收集表、评审会议纪要、评审报告、缺陷跟踪系统
8.6. 评审小结
l 分组针对提出的问题制定解决方案;
l 各组对解决方案进行评审;
l 评审总结
9. 问题解决与更改控制
9.1. 问题解决系统
9.2. 更改的管理上的要求
9.3. 更改的类型
9.4. 缺陷与非缺陷引起的变更
9.5. 工程变更专题讨论
l 申请控制
l 技术分析
l 详细分析与原理性验证
l ECN发布
10. 质量策划
10.1. 组织级策划和项目级策划
10.2. 计划管理过程
10.3. 计划编制原则
10.4. WBS分解的准则
10.5. 计划编制的步骤
l 编制过程初步框架
l 关重项及时间分析
l 过程调优
l 批准发布
11. 培训总结
汪礼兵,中国合格评定中心国家认可委员会质量技术专家,研发管理\产品工程专家
专业背景:中国合格评定中心国家认可委员会质量技术专家,高级工程师、深圳市专家协会会员、清华大学EMBA,华中科大光电工学硕士。参与或领导完成多项研发项目,具有20年以上的产品研发及研发管理经历,曾获得广东省电子科技进步奖,为第一获奖者。
资历背景:曾任职于美国纽交所上市企业(中国最大的医疗器械制造商)等大型知名公司。历任可靠性工程经理、物控经理、研发管理流程优化总工、质量管理部总经理、事业部总经理等职位。擅长集成产品开发、研发项目管理、可靠性工程、集成物料优选的培训与咨询,曾主导推动多家企业建立集成产品研发流程、可靠性工程体系、集成物料优选管理等系统的建立,取得极大成功,成效受到广泛认可。具备极其丰富的研发、项目、质量控制运作的实战经验。
授课特点:深入的企业剖析和针对性的问题解决贯穿整个培训,充分与学员互动。培训中问题的分析和解决将带给企业深层次的影响和直接的受益。讲师知识渊博、思维敏捷,条理清晰,讲师深厚的研发管理、可靠性工程、研发项目管理经验和背景,使其成为最有价值的课程。
培训专长:集成产品开发、研发项目管理、可靠性工程、物料优选、产品安全与风险管理、基于团队和数据决策的纠正预防体系、全面质量管理,精通ISO9001、ISO13485、QSR820、ISO/TS16949、CMMI。
咨询背景:航天恒星、中石油、中兴通讯、创维数字、创维RGB、通合电子、威胜仪表、海康威视、瑞奇外科器械、思维自动化。