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质量工程师、工艺工程师、设计工程师、维护工程师、生产工程师、工程试验人员、一线主管、领班、车间主管、生产主管等。
课程背景：
越来越多的企业意识到：质量是企业生存和发展的根本。在企业中，90%以上对产品的投诉是由于产品质量问题，有效利用质量工具控制和检验即将出现的质量问题，将大大降低因质量问题造成的企业成本损失。
冠卓针对企业经常出现的质量问题而专门设计此课程，精选五大工具中最常应用的三大工具。将有效帮助企业控制并预防企业质量隐患，提升质量水平。不同于以往质量工具培训的是，本课程精选了具体且最常用的实用技能，更能够满足生产制造型企业解决质量问题的需要。
FMEA失效模式及后果分析，它对各种可能的风险进行评价、分析，以便在现有技术的基础上消除这些风险或将这些风险减小到可接受的水平。是一系统化的预见失效、避免失效重复出现、降低风险的有效方法。
MSA测量系统分析，在质量管理中，我们往往需要通过分析现场得到的测量数据，来进行相应的质量监控和改进，然而怎样保证数据的正确和可靠？MSA将为您提供科学的测量手段与方法，从而保证测量数据的准确性和质量。
SPC统计过程控制，强调以全过程的预防为主，此工具将帮助企业利用统计方法对生产过程的各个阶段进行控制，从而在出现批量质量损失之前对产品质量进行改进与控制。
培训目标：
² 掌握质量预防工具-FMEA，从设计阶段开始降低质量风险
² 掌握测量系统分析工具-MSA，确保数据的真实、可靠
² 掌握过程控制工具-SPC，在量产之前有效控制质量缺陷
² 提升企业质量管理水平
² 提升学员系统解决质量问题的能力，基本系统解决质量问题的科学思路
课程大纲：
模块一、失效模式及影响分析FMEA
1、五大手册概述
2、FMEA基本知识
a) 什么是FMEA
b) FMEA的历史
c) FMEA的基本流程
d) FMEA的种类
e) DFMEA与PFMEA的区别
f) FMEA的实施要点
g) FMEA结构性解读
3、DFMEA
a) DFMEA介绍
b) DFMEA应用
c) DFMEA案例分析
4、PFMEA
a) PFMEA介绍
b) PFMEA应用
c) PFMEA案例分析
模块二、测量系统分析MSA
1、测量系统分析的基本概念
a) 数据属性与基本统计学
b) 什么是测量系统分析
c) 测量系统分析的目的
d) 测量误差及分类
2、测量系统的特性
a) 准确性及线性
b) 测量系统的分辨力
c) 测量系统的稳定性
d) 测量系统的重复性及再现性
3、连续型及离散型测量系统分析
a) 准确性及线性的评估
b) 测量系统重复性及再现性分析
c) 水果测量案例演练(团队活动)
d) 属性一致性分析(检出率研究)
e) 外观性不良检出率案例分析
4、改进测量系统的方法及步骤
模块三、统计过程控制SPC
1、SPC的历史沿革及统计原理
a) 质量管理发展的阶段
b) 正负三西格玛原理
c) 中心极限定理
d) 控制图的判异规则
e) 控制图判断的两类风险
2、连续型数据的控制图
a) 均值极差控制图
b) 均值标准差控制图
c) 单值移动极差控制图
d) 小批量多品种的标准化控制图
3、离散型数据的控制图
a) 不良品率控制图
b) 不良品数控制图
c) 缺陷率控制图
d) 缺陷数控制图
4、过程能力研究
a) Cpk分析
b) Ppk分析
c) 过程能力与统计过程控制的关联
5、工厂统计过程控制实施步骤及要点
倪老师：
教育及资格认证：
项目总监、精益六西格玛项目咨询顾问、培训师、六西格玛黑带大师；美国项目管理协会（PMI）注册项目管理师（PMP）；中国质量协会（CAQ） 注册六西格玛黑带教师（管理类）。
讲师经历及专长：
曾任海尔集团冰箱事业部精益六西格玛推进经理及三星DSDI品质部品质经理。海尔集团六西格玛黑带大师（MBB），海尔集团黑带/绿带讲师，三星（中国）六西格玛黑带，具有丰富的制造业经验。
倪老师尤其擅长制造业六西格玛项目的辅导及管理，擅长的课题有：新旧QC七大工具、现场质量问题分析与解决、质量工具专题课程（MSA、DOE、SPC、FMEA……）
培训客户及培训风格：
倪老师曾为众多企业提供过精益六西格玛的咨询辅导，服务的客户涵盖家电、重工、铸造、建材、新能源等行业，其中包括海尔集团、河南卫华重型机械股份有限公司、湖南科霸汽车动力电池有限责任公司、山西华恩、佛山欧神诺、浙江利欧、盛运机械、洛阳中航光电等知名企业。
倪老师的培训风趣幽默、 逻辑严谨、实用性高，深受客户好评。
