基层主管
课程收益
提升管理者的角色认知,掌握高效工作的时间管理技巧,杜绝拖延,提升执行效率;.
明确公司总体目标,明确并制定部门目标,明确并促进各部门之间的协作关系,认识跨部门沟通的重要性,减少责任推诿,掌握部门合作共赢的原则与方法;
掌握公司计划、部门计划和个人工作计划制定的步骤和方法,有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法,让计划落到实处;
认识结果意识,掌握对结果管理的关键方法,帮助管理者进行有效结果的执行。
课程大纲
一、企业目标管理的重要性
1.从目标到目标管理
透过游戏看实质:盲目执行酿恶果(互动游戏)
“任务型”和“目标型”企业:目标管理的必要性
目标管理的两个核心目的:激励和控制
目标管理是绩效考评的前奏
目标管理实施的条件
2.设立目标的原则
SMART原则
设定目标的步骤
o 正确理解公司目标
o 制定出符合SMART原则的目标
o 检验目标是否与上司的目标一致
o 列出可能遇到的问题和阻碍,找出相应的解决方法
o 列出实现目标所需要的技能和知识
o 列出必要的合作对象和外部资源
o 确定目标完成的日期
目标设定中的常见问题
3.从XXX公司的目标管理看目标管理的原理和流程(案例分析)
目标管理过程图(PDCA循环)
目标管理的具体流程
部门目标-绩效管理流程
4.推进和实施目标管理应注意的问题
二、目标管理的工具:目标分解
1.目标分解方法及目标协议
第一步:主管向下属说明团体和自身的工作目标及行动计划
第二步:上级/下属草拟下属的工作目标
第三步:主管与下属一起讨论工作目标
第四步:明确目标考核标准
第五步:确定工作目标协议
三、对目标行动计划的有效管理
1.计划管理的工具与应用
过程设计,你做了没有?
我们常犯的错误
目标的行动计划
行动计划的作用
2.行动计划的有效执行
你的计划是否符合要求
执行:用正确的方法做正确的事
应避免的问题
影响目标达成的因素
管理者的作用
3.计划执行情况的监控
常用过程监控方法(范例与练习:目标追踪单、计划执行困难报告单、目标/计划修正单、目标计划考核表)
目标的检查和反馈
目标/计划执行的三种结果
四.计划执行中工作分析与时间管理
WBS工作分析
帕累托原则:20%重要带来80%的成效
用帕累托工作分析原则拆分你的工作,区分重要紧急工作
工作分析:时间哪里去了?
价值观管理:时间大盗
团队与个人并重的时间管理
时间管理的基本原则
1)明确目标
2)要事第一
3)有效授权
4)做正确的事
时间管理的方法
1)时间矩阵
2)20/80原则
有效时间管理的四个步骤
1)列出要做事项,按照重要性原则排序
2)制定每一事项的完成时间和计划
3)转变为月计划—计划层面
4)拟订日计划—执行层面
时间管理技巧
1)学会拒绝
2)克服拖延
3)对“打扰”的管理
4)文件及EMAIL管理
五.推进和实施目标计划管理应注意避免的问题
1.没有讲清它的基本原理
2.没有把指导方针告诉拟定目标的各级领导
3.目标不易确定
4.目标趋于短期
5.不灵活的危险
6没有形成一个目标网络
7.确定随意武断的目标
8.没有坚持可考核性
9.过分强调数量目标
10.运用不合适的标准
张瑞阳
德国西门子,美国通用电气等世界知名企业营销高管及高级企业顾问
资历背景
LEA 360™领导力评估认证施测师
MBTI® Steps I and II认证施测师
情境领导力认证培训师
SPA™ 销售力评估施测师
Miller Heiman 认证培训师
注册心理咨询师(PRC)
CEAP 国际心理援助计划培训师
授课风格
张瑞阳老师的培训实战性强,互动性高,擅于以问题带动思考,注重提升学员的软技能,令学员在深刻的体验中达到知行合一。
授课经验
Amazon、Philips、Roche、GE、KABA、Spirent、EXFO、TUV、HBM、Eaton、Microchip、Satorius 、Medtronic、DSM、KPMG、爱立信、巴斯夫、德固赛、一汽丰田、华电国际、卡夫、罗地亚、诺华制药、喜利得、香港恒生银行、伊顿电器、等外资企业。金海矿产、四川航空公司、中美大都会保险、永诚保险、中国银行、中国电信、中国移动、长虹集团、太平洋百货、川财证券等内资企业。