硅谷产品创新方法论与最佳实践

CEO/总经理、总经理/副总、总工/技术总监、部门经理/项目经理/产品经理、PMO（项目管理办公室）成员、骨干等

第一部分 以正和

1. 创新者的窘境

• 柯达和诺基亚的缘何走上不归路

• 如何避免

• 弱小和无知不是生存的障碍，傲慢才是

• 熟知非真知

2. 重新定义市场

• 需求的角度

• 供给的角度

• 搞清楚需要、欲望和需求

• 谁是你的竞争对手

• 产品的哲学意义

• 产品包的概念

• 产品创新的维度$APPEAL：香飘飘

3. 基于VOC的创新

• 你对于很多客户的根深蒂固的假设是错误的

• 什么是VOC

• 洞察而非观察

• 案例：如何洞察

• 案例：什么是VOC的创新

4. 基于MAP的业务创新

• 营销就是让销售变得多余

• 如何找到新的业务方向

• 不要用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰

• 案例：神州专车的创新战略是什么

5、实施你的曼施坦因计划——取势，明道，优术

• 参谋部的作用

• 案例：二战时德军是如何快速击溃法国的？

• 给我们创新的启示是很么？

• 坦克的作用到底是什么

• 找到你的“坦克”和曼施坦因计划

• 案例：美的PK格力

• 案例：奥克斯PK美的

• 案例：京东PK天猫奇瑞逆袭

第二部分 以奇胜

1. 创新框架内思考还是框架外思考？

• 福斯贝里的启示

• 框架内思考更有助于创新

• 创新的障碍：成见—登克尔蜡烛问题

2. 善加着能，善减者慧创新的减法原理

• 案例：飞利浦的DVD

• 案例：索尼的walkman

• 案例：贝蒂妙厨

• 减法创新的6个步骤

• 减法创新的7个注意事项

3. 创新的乘法原理

• 乘法创新策略的五个步骤

• 案例：希尔斯和金茂创新的启发

• 乘法策略：如何消灭嗜睡症

• 乘法策略的4个大坑

4. 创新的除法原理

• 案例：多轨胶片的创新

• 案例：电视遥控器

• 案例：冰箱去掉压缩机

• 除法创新的5个步骤

• 除法创新的3个坑

5. 任务统筹创新

• 案例：12306

• 任务统筹创新的5个步骤

• 4个坑

6. 巧妙相关，属性依存创新策略

• 案例：运用属性矩阵进行产品创新

• 属性创新的6个步骤

• 5个坑

7. 矛盾创新路上的灯塔

8. 不是结束而是开始

第三部分创新文化与基因

1.创新误区与正确的创新方法

2.测评：你的技能是如何组合的？

3.创新方法和机制一：联系

• 美第奇效应

• 宏观和微观结合

• 积木式思维

• 创新的五个窍门

4.创新方法论和机制二：发问

• 如何正确的问

• 如何问出破坏性的问题

• 问的6个技巧

5.创新方法论和机制三：观察

• 观察的框架：寻找“任务”和更好的完成方式

• 优秀观察者的三点

• IDEO是如何让欧乐B儿童牙刷销量位居榜首？

• 观察客户的十个问题

• 观察的四个技巧

6.创新方法论和机制四：交际

仅凭一己之力，没有他人的想法和经验刺激，即便做的再好，也是微不足道，单调无聊。——阿尔伯特.爱因斯坦

• 已实现为动力的主管

• 培养想法交际的6个技巧

7.创新方法论和机制五：实验

• 实验的三种方式

• 尝试新体验

• 拆解产品、程序和想法

• 通过试点和原型检验

• 培养实验技能的七个技巧

• 培养想法交际的6个技巧

第四部分 课程总结

¡ 课程总结

¡ 阅读书籍推荐

张翱翔讲师

产品创新与研发管理权威专家

IPD体系构建与流程管理专家

香港李锦记特聘顾问

招商银行特聘智库专家

美国PMI、PDMA会员

著名PMP项目管理专家

上海交通大学安泰经管学院特聘专家

上海交通大学MBA，工学、管理学双学位

职业履历

张翱翔老师是产品创新及研发管理领域的权威专家，拥有十六年产品管理及研发管理实战经验，主持了数百家企业的产品战略与规划、IPD体系变革、产品创新、研发项目管理、研发人力资源等管理体系的咨询与培训实施，开设公开课及企业内训数百场，培训学员数万人次，帮助企业培养了众多具有前瞻性管理思维的核心人才，深受学员信赖与客户好评，企业返聘率达100%。

张老师曾服务于华为公司，先后担任开发工程师、研发项目经理、产品经理、研发质量总监、产品总监等职位，具有丰富的跨国团队及国内大型项目管理经验，成功带领过数百个项目。所带领项目WCDMA ——SUNDAY技术平台BEFV5，在质量上彻底打败爱立信、思科、朗讯等西方公司，并于当年荣获华为少数“金牌PDT团队”荣誉称号及“最佳质量奖”；带领华为3G业务团队，亲历华为快速成长和扩张至十余万人的管理及流程变革，为IPD体系的构建做出了巨大贡献； 2007年带领华为跨部门质量团队通过英国电信巨人BT公司的质量认证（被称为最严厉的质量认证），并进入BT公司质量短名单，从而撬开西方发达国家的市场。

授课风格

张老师授课幽默风趣、朴实、接地气，没有天花乱坠的夸夸其谈，都是实战经验的分享与传授；擅长将国内外先进的管理知识、方法论与实际操作相结合，案例分析深入浅出，专业知识储备丰富，能够轻松把脉企业所遇到的问题并提出解决方法，被学员誉为研发管理领域最实战的专家。

擅长领域

IPD (集成产品开发)体系构建与优化、产品战略与产品规划、产品创新、产品需求管理、研发项目管理、研发核心人才培养、产品平台及技术开发管理、研发人力资源管理等。

核心课程

独家精品课程：

《基于市场进攻计划MAP的产品战略与路标规划》

《硅谷产品创新方法与最佳实践沙盘演练》

《在产品开发过程中构建成本优势--研发财务分析与成本管理》

《OKR还是KPI？--研发绩效管理与激励机制实战沙盘演练》

其它核心课程：

《IPD (集成产品开发)原理与设计精要》

《高效的研发项目管理实战沙盘演练》

《研发质量管理--在产品开发过程中构建质量优势》

《从技术走向管理的五项修炼》

《项目经理的能力提升--跨部门团队的建设、激励与沟通》

《产品需求分析与需求管理》

《成功的产品经理》

《研发人员沟通之道》

《高效研发团队建设与管理》

《研发多项目管理》

咨询及培训客户

通讯、电子：

GE、西门子（中国）、中兴通讯、广州海格、京信通信、佳讯飞鸿、二十九所、山东新北洋、深圳通创、长飞光纤、VIVO、东方通信、TCL通信、小辣椒、酷派、传音控股、硕诺、广州日滨、华工正源、奔图电子、雷柏科技、武汉凡谷、东进、共进电子、南海科日、创自技术、拓邦股份、麦克韦尔、风华高新科技、豪恩声学、广电运通、全志科技、森威尔、和宏股份、文鼎创、新开普、联动科技、莫氏连接器、欧普照明等

计算机、软件：

新大陆识别、锐捷网络、升腾资讯、深信服、天波、御银科技、星网视易、海湾、北京东土、浪潮、宏电技术、车友互联、长亮科技、扬智科技、天用唯勤、金星机电等

汽车、机械：

东风汽车、柳州五菱、长安汽车、猎豹汽车、吉利汽车、宇通客车、泛亚汽车、中车时代、比亚迪、三一重工、柳州重工、陕西重型汽车、沈鼓测控、泰坦新动力、新嘉拓自动化、杭可精密、大族激光、国技仪器、万讯自控、轴心自控、华德、吉阳自动化、中集集团、江苏润源等

家电、电器：

美的集团、格力电器、海信集团、创维集团、康佳集团、海尔、TCL集团、新宝电器、奥马冰箱、良信电器、安吉尔集团、松下•万宝、老板家电、奥克斯空调良信电器、华美骏达、万和新电气、科沃斯等

食品、保健品：

香港李锦记（无限极）、太阳神、益海嘉里、思念食品、千味央厨、燕京啤酒、完美（中国）等

医疗、医药：

迈瑞医疗、万孚生物、达安基因、凯普生物、南京基蛋、南格尔生物、康尚生物、兰度生物、康伦生物、帝迈生物、美康生物、是源医学、安健科技、上海复星长征医学、驼人医疗、理邦精密、巨鼎医疗、康缘药业等

化工、新能源：

松井新材料、南玻、上海市环境设计院、新宙邦、厦门钨业、中国风电集团、明阳风电、上海电气风电集团、欣旺达等

其它行业：

珠海光联、德彩光电、科锐光电、国电南瑞、海兴电力、国立智能、优特电力、瓦特电力、华立科技、中铁电化、泰豪、精伦电气、龙电电气、森源电气、大地和、蒙发利、联友家具、好女人、招商银行等