本课程特别针对汽车供应链上各组织的内审员、质量管理人员、供应商管理人员、负责体系运行的各级管理人员等。
课程说明
国际汽车行动小组(IATF)将于2016年10月发布IATF
16949:2016汽车行业质量管理技术规范。IATF称:“一场汽车行业质量管理革命即将来临”。本技术规范基于ISO9001:2015《质量管理体系-要求》,结合了汽车行业的特点,在嵌入式软件、设备管理、产品制造过程变更管理、可追溯性管理、内部审核员能力等多方面提出了新的要求,并贯彻“持续改进、缺陷预防、促进整个供应链中产生的缺陷和浪费减少”这三大理念,覆盖部分汽车行业的客户特殊要求。
本课程是围绕IATF16949:2016标准的要求而专门设计的,旨在帮助学员成为一个有能力实施IATF16949汽车行业质量管理技术规范审核的增值型审核员。课程内容包括IATF16949:2016标准讲解及审核技巧两大模块。通过讲解、案例讨论、课堂练习等方法,确保学员理解IATF16949:2016标准的具体要求并掌握审核技巧和审核要点。
课程内容
模块一:IATF16949:2016标准理解与实施
第一章:IATF16949:2016背景
FIATF16949:2016的由来
F七项质量管理原则
FISO9001:2015与IATF16949:2016的相互关系
FIATF16949:2016标准的特点
F实施IS0/TS16949的目标
第二章:汽车行业的过程方法
F过程及过程方法
F汽车行业的章鱼图
F乌龟图
F过程分析案例研究
第三章:IATF16949:2016标准要求理解
F名词与术语介绍
F核心章节(第四章)理解
F核心章节(第五章)理解
F质量管理体系的PDCA(第六章-第十章)
F标准理解情景练习
模块二:质量管理体系审核技巧
第四章:审核概述
F有关审核的定义
F三种审核的差别(体系审核、过程审核、产品审核)
F典型的内部审核循环
F审核员素质和能力
第五章:基于过程的审核
F过程方法的审核(乌龟图)
F方针、目标和过程
F审核体系/过程的符合性、有效性和改进
第六章:审核策划
F审核前的准备
F审核计划
F检查表
第七章:实施审核
F提问技巧
F审核抽样
F分析、评判
F审核员的行为举止
第八章:报告审核
F不合格项判定
F不合格项报告的三段式
F编制审核报告
第九章:审核后措施
F有效的纠正措施制订的七步骤
F纠正措施要求与验证
F案例讨论
课程总结
Q&A
简尚玉 女士
高级咨询师/高级讲师
湖北工业大学
六西格玛黑带大师
IATF 16949第二方审核员
经历与经验
加入咨询行业之前,简尚玉女士供职于中美合资企业-东风康明斯发动机有限公司,主要从事公司的质量体系和六西格玛持续改进工作,负责公司质量体系经理、六西格玛黑带大师等职位的工作职责。
任职期间,简尚玉女士带领团队,通过ISO/TS16949:2009质量体系认证、汽车部件认证、E4认证等。同时,应用质量体系流程改进工具和六西格玛方法,完成了10个项目,培训了100多名六西格玛黄带,在质量管理工作中取得了极为突出的业绩。其中,
“重新构架质量管理体系”六西格玛项目获得东风汽车公司青年自主创效改善奖:重新识别并确定了公司的过程定位图、流程图等,为今后继续优化质量管理体系提供了一条完整的路线;
“降低OEM处售时PPM”项目荣获公司目标树优秀项目奖:持续推进,历时4年,快速响应顾客的要求,从产品应用匹配、产品开发、过程开发、供应商质量改进、自制件质量改进维度,进行售时质量问题数据分析及流程分析,从技术上改进,从系统和流程上进行系统的改进,OEM售时PPM降低了85%。
在推进公司质量体系建设中,简尚玉女士组织建立了东风康明斯公司的质量文化,提炼了文化精髓、细化了质量行为规范、促进公司从上到下使用七步工作法作为统一的问题解决工具、建立了质量警示室等,提高全员的质量意识,营造品质第一的工作氛围。
服务特点
在质量管理体系及六西格玛改进领域有深厚的功底,善于大型咨询项目的规划与管理,沟通与表达能力突出。
核心咨询与培训范围
六西格玛
流程优化与再造 质量管理体系的建立及改进
质量工具的应用指导
曾经服务过的客户
东风汽车股份、东风轻型商用车、东风汽车电子、长安马自达、重庆康明斯发动机、英纳法、安达汽配、摩比斯、江铃华翔、南昌齿轮、富奥、雷利电机、洛阳一拖、敏实、丹江环宇、湖北广奥减振器、白云汽车制管、亚新科国际铸造………