以客户为中心的创新战略与营销铁军铁三角

学员对象：

为领先型和快速增长型企业的高层管理者量身设计。他们均在组织内担负战略决策和战略执行的重要责任。

学员通常包括：

公司CEO/总裁、高级副总裁及副总裁

战略主管、研发与创新主管、营销主管、大区总经理、销售团队负责人、客户经理、交付经理、项目总监、产品经理、

主要业务部门负责人

华为管理真经私享会

向华为高管学驱动商业成功的管理之道

向华为学从本土到世界领先的必经之路

真案例、真主角、真实战

2017年12月26~27日周二、周三（两天一晚）.深圳

分享内容与安排：

12月26日周二 华为以客户为中心的产品创新战略和决策管理

在国家创新战略的引领下，很多企业特别热衷各种创新模式的研究，如引进吸收式创新、渐进式自主创新、突破式自主创新等。可是，华为从来只讲“开放式创新”，而且提出了有争议的“以客户为中心”的创新战略。华为的持续高增长证明了该战略的正确，而且，在《2016全球百强创新机构》、《全球最具創新力公司2016》等多个机构的排名中，华为都成为中国大陆唯一的入选者。然而，为什么很多大谈自主创新的企业，却鲜有令人信服的成功创新呢？。

前华为战略部部长、主管创新（预研）的技术总经理，通过大量企业实践案例解剖，并将先进的方法论与中国企业的实际相结合，既有理论高度又有实操性为我们解读华为的成功密码。

课程大纲：

一、华为转型创新模式对中国企业的启示

1.华为发展的“双引擎”——变革和创新

2.华为产品创新的三个境界——揭示华为从产品创新到模式创新的商业逻辑

二、“以客户为中心”的产品战略规划

1.如何制定适合企业自身特点的创新战略——从价格竞争到价值创造

2.产品战略规划方法论——适应中国企业的“落地”战略

三、高效创新体系建设和决策管理

1.华为“开放式创新”体系——“吸收宇宙精华”的“工程商人”

2.战略洞察与理性分析——改变“三拍：拍脑袋、拍胸脯、拍屁股”的决策模式

夜间微型工作坊——针对自身企业研发创新和市场营销领域

1、互动交流，总结归纳工作中的主要问题和困惑

2、分享经验，互相启发，探讨共性问题的解决方案

12月27日周三 华为“铁三角“管理精髓——打造无敌营销铁军

“铁三角的精髓是为了目标，而打破功能壁垒，形成以项目为中心的团队运作模式。”“我们过去的组织和运作机制是‘推‘的机制，现在我们要将其逐步转换到‘拉‘的机制上去，或者说，是‘推‘‘拉’结合，以‘拉’为主的机制。““各级干部要敢于承担自己岗位责任，履行授权，这样就会使我们的管理摆脱僵化的中央集权。“          

                            ——任正非

企业营销面临的困局：

1、项目成败依赖于孤胆英雄，团队作战协同能力弱；

2、基层组织作战方式与作战能力陈旧，无法适应新业务新市场对市场体系的要求，对客户需求被动响应，难以主动把握客户深层次需求；

3、部门各自为政，相互之间沟通不畅，信息不共享，丧失市场机会；对客户的承诺不一致，降低客户满意度，铁三角变成了三角铁；

4、总部对一线和客户需求响应慢，无法适应客户运作模式的变化，以及市场规模的扩张。

课程大纲：

一、华为“铁三角”对企业营销团队建设的启示

1、企业一线作战团队中常见问题与困惑

2、华为“铁三角”的成功实践

3、不同行业一线“铁三角”的基本模式和常见问题

二、企业如何对症下药，落实“铁三角”的核心价值

1、行业转型考验企业营销能力：营销业务框架和成熟度对标

2、发现机会：扩大机会来源，实现精准营销

3、管理机会：提升客户管理水平，满足客户价值需求

4、把握机会：团队协作，高效完成商机管理，达成市场目标

5、企业案例与研讨

三、“铁三角”的组织设计原则——目标导向和资源有效利用

1、一线“铁三角”的设置原则

2、“铁三角“的组织职责和阶段职能转化

3、“铁三角”的岗位设置与能力要求

4、“铁三角”的考核激励

四、前后高效协同的组织模式

1、从一线“铁三角”向后梳理的营销体系架构

2、有效授权高效协同的管理机制

3、主要协同工作流程框架（案例与研讨）

主讲嘉宾 华为公司战略部部长、全球区域营销部部长——兰老师

工学博士，17年华为工作经历。历任预研部技术总经理、公司总体技术办副主任、公司战略部部长、全球区域营销部部长和大客户营销部长等职，主抓产品规划与创新；主持公司级3~5年战略规划、海外区域业务规划和营销计划等。2010年主持与IBM的“从营销到商机”战略变革项目，担任华为企业BG方项目经理，具有丰富的战略与变革咨询经验。

学员对象：

为领先型和快速增长型企业的高层管理者量身设计。他们均在组织内担负战略决策和战略执行的重要责任。

学员通常包括：

公司CEO/总裁、高级副总裁及副总裁

战略主管、研发与创新主管、营销主管、大区总经理、销售团队负责人、客户经理、交付经理、项目总监、产品经理、

主要业务部门负责人

关于“华为管理真经”私享会

30年来，华为经历了多个阶段，面临了不同的挑战，在逐步从小到大、从本土到国际化，从不规范到规范、从规范到科学的过程，靠的是不断夯实的管理体系建立起来的后发优势，成为中国最出色的高科技公司，全球通信设备产业的领先企业，收入5200多亿人民币的巨无霸。华为建立的“以客户为中心，以生存为底线”的管理体系，就是要从自由王国走到必然王国。

在中国社会变革和企业转型过程中，只有将标杆企业管理变革的前沿理论与实践，转化为符合现实环境的操作性管理解决方案，才能让企业管理者的实践能力得以有效提升，从而为企业的持续发展做出卓越贡献。最终使您能够在当今困难的商务环境中创造和保持竞争优势，帮助公司领先于竞争对手并不断自我创新：在竞争中获胜，实现职能与组织卓越，高效的战略执行力。

我们期待您的到来！！！

主讲嘉宾　华为公司战略部部长、全球区域营销部部长——兰老师

工学博士，17年华为工作经历。 历任预研部技术总经理、公司总体技术办副主任、公司战略部部长、全球区域营销部部长和大客户营销部长等职，主抓产品规划与创新；主持公司级3~5年战略规划、海外区域业务规划和营销计划等。2010年主持与IBM的“从营销到商机”战略变革项目，担任华为企业BG方项目经理，具有丰富的战略与变革咨询经验。