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总监、经理、主管、储备干部等
本课程聚焦现代企业80后管理人员特质，系统阐述情商与逆商是管理者必备的优秀品质。课程共十章，从管理者情绪的察觉与利用、人才选拔情商、沟通情商、诚信管理、责任意识、信任管理等方面全方位提升管理者的EQ指数，提升管理者领导魅力、沟通技能、员工激励能力等。从如何面对压力、如何帮助员工缓解压力，以及如何进行时间管理等方面提升管理者逆商（挫折商）指数。
课程大纲：
概念篇
v第一章
理解IQ（智商）、EQ（情商）、AQ（挫折商）
v一、什么是“3Q”
v二、“3Q”与员工录用、提拔
v三、IQ、EQ与AQ的关系
情商篇
v第二章
情商（EQ）的认知
v一、什么是情商（EQ）
v1、情商（EQ）概论
v2、情商（EQ）的分类
v二、EQ与团队精神
v三、EQ的重要性
v1、影响一个人成功的因素是EQ
v2、靠EQ成功的案例分析
v第三章
管理者的情绪管理
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v第五章
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逆商篇
v第六章
管理者逆商（AQ）认知
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v第七章
管理者AQ——压力管理
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管理者AQ——时间管理
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v第九章
管理者如何缓解员工压力
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v第十章
高AQ管理者勇于接受逆耳忠言
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吴丹老师
中国逆商管理第一人
情绪心理训练专家
华企商学院合作讲师
中国讲师500强获奖讲师
十年不变，只关注一个领域——情商逆商品质
十年不变，只关注一个群体——企业80、90员工
十年不变，只专注一个成果——员工高绩效
原环球互易集团培训总策划，负责集团员工管理培训工作；
曾担任嘀嗒团华南区培训督导；世华集团内训师、咨询顾问，聚成集团讲师等职；
聚成股份华企商学院合作讲师，中国公益培训联盟诚信培训师；
现为广州经贤俊纬企业管理咨询有限公司创始人兼CEO。
