平衡计分卡与战略地图

公司董事长、总裁、各事业部负责人、战略总监、战略经理以及战略分析与制定人员，总裁办、人力资源部等绩效管理负责人员。

1.平衡计分卡简介

平衡计分卡产生背景及演进

最新定位—全方位的战略执行体系

战略执行=战略地图+平衡计分卡+战略中心型组织

国内外应用情况

2.平衡计分卡的重要术语理解及运用

BSC四个层面及其因果关系

(1)财务维度

(2)客户维度

(3)流程维度

(4)学习与成长维度

BSC五个核心要素及其关系

BSC指标体系平衡关系

3.衡量无形资产的战略准备度

人力资本准备度

信息资本准备度

组织资本准备度

4.绘制战略地图-描述价值创造过程

可视化的战略地图模版

利用战略地图规划你的战役

-绘制战略地图的六个步骤

战略地图的分解

-从企业战略地图到部门战略地图

5.建立平衡计分卡指标体系

BSC指标开发模板

诊断性指标与战略性指标

领先指标与滞后指标

6.平衡计分卡指标分解技术

从公司到部门

从部门到岗位

7.综合案例分析

张老师 Robert

清华大学国际工商管理（IMBA）专业硕士，曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师，目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。

在其超过15年的职业生涯中，张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业，分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。

张先生有着丰富的管理实操经验，他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师，曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密，在课程讲解过程中，能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验，与理论巧妙结合、融会贯通，行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。