形象塑造与商务礼仪

各大企事业单位总裁、总经理、部门经理、部门主管、成长型企业掌门人等

【培训目标】

 提升管理者的职业化形象

 了解掌握在商务活动中的礼仪规范

 提高商务交往的成功率

 树立良好的个体和企业形象

【课程大纲】

第一篇、您的形象也是企业的品牌

 1、成功者的形象概念

 2、商务礼仪与公关意识

 3、形象是一张名片

第二篇、商务礼仪

 一、商务会面礼节

1、国际社交基本礼节

2、会见礼仪

3、贵宾与普通客户的区别

二、商务交往礼仪

1、职业化形象管理与塑造

2、工作状态

3、拜访礼仪

4、出席会议

5、工作交往中的沟通礼仪

6、馈赠礼

7、宴请礼仪