高效能的管理认知与职业经理人角色定位

管理人员

1.高效能的管理认知

1)何谓管理

2)管理的核心任务

使命与目标

成效与成就

影响与责任

3)管理的有效性--效率与效能的差异

任务≠结果

尽职≠结果

苦劳≠结果

4)以效能为导向的管理工作要点

5)管理的功能与循环(PDCA)

计划(Plan)

执行(Do)

检查(Check)

修正(Aciton)

2.高效能管理的三大核心要素

1)目标要素---做对的事

明确目标，制订标准

沟通宣导，引导共识

2)人员要素---团队建设

合理配置、用人所长

有效激励、辅导成长

3)运营要素---把事做对

关注重点，预防问题

风险控制，改善创新

3.职业管理者在的角色定位与职责

1)承上：辅佐上司

将公司战略转化为部门目标,通过资源的有效运用达成绩效

提出建议、方案供上级做出有效决策

学习与不同风格类型上司的相处之道，大局为重、敢挑重担

2)启下：领导下属

将目标分解到每个下属,设定明确的标准，提供的资源支持

激励、辅导部属,提升部属的工作绩效和成就感

有效运用影响力，提升部属的认同感与自我领导魅力

3)向上管理的要点与技巧

不耻“上”问

“建”风使舵

取长“补”短

4)如何处理与各类上司“问题”

如何「面对“越级指挥”的问题」?

如何「面对“朝令夕改”的问题」?

如何「面对“天将大任”的问题」?

如何「面对“意见冲突”的问题」?

5)如何影响不同决策风格类型的上司

权力型决策风格的影响要点

思考型决策风格的影响要点

稳健型决策风格的影响要点

6)职业管理者启下管理与领导的角色六大错位

目标、计划不明确------下属“盲”

喜欢抓具体业务工作----下属“闲”

工作救火现象普遍------下属“急”

把布置当作是完成------下属“悠”

把员工素质作挡箭牌-----下属“屈”

关心事远比关心人多-----下属“闷”

7)从管理行为剖析下属团队成员工作成效不佳的原因

不知道应该干什么

不知道应该怎么做

工作干起来不顺畅

干好与干坏一个样

8)职业管理者的角色思维与心态转变

做事---经营

专才---通才

单干---团队

队员---教练

4.职业管理者应具备的能力

职业塑造能力

目标推动能力

问题解决能力

授权组织能力

沟通协调能力

激励部属能力

培育部属能力

自我学习能力

5.总结与Q&A

讲师介绍：贾老师

曾历任顾问咨询公司总经理、集团公司人力资源总监、培训中心经理等职，具有多种背景体制企业经营管理工作经验，十多年人力资源与管理培训实务心得，专精于企业内人力资源管理与发展、管理领导技能及企业内部讲师养成的培训，注重简易与实效的工作方法。

授课以实务、启发见长，重视与学员间的互动与交流，使学员能够真正的“学有所得，得之能用”。

现　 任：

交通大学海外教育学院特聘讲师

宝钢集团人才开发学院特聘讲师

复旦大学医学管理学院特聘讲师

财经大学MBA进修学院特聘讲师

主要学习研修：

历史、教育管理心理、工商管理

擅长课程：

《企业内讲师训练》、《企业内教育训练规划实务》、《人力资源管理与发展》系列课程、《管理与领导技能》系列课程等。