从技术专才走向技术管理研发人才的管理

研发中心、技术中心、研发部门负责人；研发各职能部门经理及其后备培养对象。

课程收获：

1、描述从技术工程师到研发管理者的角色转换；

2、掌握授权、判断要事、执行任务的方法；

3、明确研发工作中沟通障碍的主要表现形式；

4、运用研发团队建设的方法。

课程特色：

本课程通过重新认识研发、研发管理、管理者、被管理者之间的特质及其关系，让研发管理者建立基本的研发管理认识；通过提升研发管理者个体能力，促使企业/组织研发管理整体能力提升。

课程大纲：

一、序言

1、理解研发管理者的管理对象

2、学员演练

二、技术到管理的角色转换与重新定位

1、“技术优则仕”的研发管理者提拔方式的优缺点

2、技术人员向管理转型的必要性

3、管理角色的定位和转型&能力提升

4、职能部门/团队管理者的角色

5、高效研发/技术管理者的管理意识

案例研讨

三、重新认识作为研发/技术管理者的“你”

1、人性假设

2、作为管理者的不同管理风格

（1）情景领导模型/白金法则

（2）练习：DISC性格测试与分析（40分钟）

四、需求激发动力，了解您的工作伙伴需求，激发其工作热情

1、研发人员的需要，确定激励方向和手段

2、马斯洛需求层次理论/双因素理论/期望理论

3、管理者的红黑脸方法

4、研发/技术人员的非物质/物质型激励

案例研讨

五、建立流程化的组织，培养制度化的人，实现对组织/团队/多人的协同管理

1、学员讨论：研发组织的常见问题

2、常见组织结构/设计/特点

3、研发流程设计与改进

（1）学员演练/案例研讨

（2）研发型企业常见的流程体系及其构建

六、完成研发/技术组织与团队目标是研发管理者的首要任务

1、平衡思维的典型应用

2、有效完成任务的6大步骤

3、学员演练：团队决策游戏

4、学会授权，让管理者聚焦于要事

七、如何评价研发组织与团队成员的绩效

1、绩效管理四步曲：绩效计划/辅导/考核/改进

2、常见的研发企业/团队的研发绩效指标

八、高效团队建设与有效沟通是研发管理者成功的基石

1、团队发展的五个阶段特征及管理要点

2、如何提升研发团队执行力

3、案例研讨/学员游戏

4、研发型/技术型人员常见沟通障碍

5、沟通技巧障碍/模型及其重要性；

6、有效沟通是管理风格的集中应用

7、倾听的技巧

8、有效沟通手段

9、研发管理者如何与领导/下属/团队成员沟通

专家简介

原IBM产品总监 刘铭

实战经验

21年高科技产品开发与管理的工作经验，其中6年在IBM（ISC、ISD）任职产品总监，3年华为项目研发实践与管理的经验以及10年产品与研发管理咨询经验。曾历时两年负责一个投资过千万的大型产品开发项目；在实际咨询项目中，曾成功指导电子、电气、机械、软件、金融等各类企业研发管理实践的导入、落地和推广。

10年产品管理与研发管理咨询培训经验，是中国最早一批项目管理专家，专注于产品开发过程、产品规划、研发管理体系、项目管理的研究。