​企业培训体系建立与培训管理技巧

企业人力资源部员工、企业管理者等

培训目的：

企业人才的竞争力正是决定了企业发展水平的核心因素之一，企业员工培训该如何做?如何提升员工培训的积极性?培训工作如何符合员工实际工作需要?课程体系如何设置?如何评估员工培训效果?搭建企业培训体系?是每个企业高层领导、HR、用人部门主管都要思考和解决的问题。本课程将重点分析现代企业培训工作的发展趋势，企业战略性培训体系的组成模块以及建立流程，企业培训课程体系、讲师体系、评估体系等的构建思路与流程，帮助学员掌握和提升现代企业培训工作的观念、理论和实战技巧，提高HR人员培训体系建设与培训管理的能力。

课程大纲：

开篇案例：某知名企业的培训体系解析

一、战略性培训体系建设思路与原理

1、企业什么时候需要培训?

2、企业不同发展时期的培训重点

3、“战略性培训体系模型图”解析

4、如何结合企业战略规划需要制定培训战略

学员演练：从企业战略分解出培训战略

二、培训需求分析该怎么做?

案例解析：这样的需求调查有效吗?

1、企业培训需求调查的常见误区分析

2、“预见式”培训需求分析模型解析

3、培训需求调查的标准流程解析

4、培训需求分析的步骤与目的

5、传统培训需求调查的局限

6、不同阶段员工的差异化需求点解析

7、如何学会从各项数据来发现问题

8、如何建立企业培训需求收集机制

学员演练：建立本企业培训需求收集机制

三、企业培训课程该怎么开发?

案例解析：某著名企业”三明治式”课程体系解析

1、“基于胜任力要求的课程体系”解析

2、课程开发与企业实际需求如何结合

3、课程开发的两大指导原则

4、“课程开发委员会”的建立流程与实施步骤解析

5、课程开发素材的收集渠道解析

6、不同培训课程实现目标的分析技巧

7、“专业课程开发小组”的建立步骤与实施技巧

8、不同层次员工培训课程设计的逻辑关系

9、企业“培训知识沉淀体系”的建立流程与步骤解析

10、企业“课程定期审查与更新机制”的建立与操作步骤

学员演练：模拟设计本企业课程体系

四、企业内部讲师队伍如何建设

案例解析：国内某著名企业的“两两制”讲师体系解析

1、什么人能做讲师?

2、如何建立有效的讲师选拔体制

3、内部讲师队伍建设步骤及流程解析

4、如何提高讲师的课程开发水平

5、如何有效整合内外部讲师资源

6、如何提高讲师的授课积极性

7、如何设计讲师的绩效考核要点

8、讲师梯队如何建设

学员演练：模拟制定本企业的讲师选拔标准

五、企业培训工作实施的难点分析

案例解析：某知名企业培训工作的误区

1、企业培训时机如何确定?

2、HR如何取得其他部门的支持

3、如何提高员工的培训意识

4、如何解决培训与工作发生冲突的问题

6、新人训、储干训、管理层培训的侧重点解析

7、培训组织过程中的注意事项

8、培训后续工作如何跟进

9、培训年度计划及个案方案该怎么写?

学员演练：如何制定营销技能培训实施方案

六、培训效果如何评估?

案例解析：企业培训效果评估误区

1、培训效果评估的五个层次

2、培训效果评估的几种方法解析

3、培训效果转化的常见方法

4、培训结束后续该如何作业

5、PDCA原理在培训效果评估中的运用

6、外部培训知识如何积累

7、培训效果如何转化为员工工作绩效的提升?

学员演练：培训结束后的分享会如何组织?

七、如何建立战略性企业培训体系

案例解析：某知名IT企业“满天星”培训体系解析

1、常见培训体系的分析

2、培训体系建立的基本思路与实施步骤

3、培训与招聘、绩效、职业生涯规划有效结合的技巧

4、培训文化如何形成

5、企业培训的几种境界

6、企业培训的趋势分析

7、建立企业大学的实施步骤与流程及注意事项

8、校企合作的实施步骤与流程及注意事项

学员演练：世界知名企业培训模式探讨

赵胜老师资质背景：

著名人力资源管理实战专家

上海财经大学MBA

中山大学特聘专家

国家高级企业培训师

ＴＴＴ高级认证讲师

中国总裁网特聘金牌讲师

中国南方人才市场特聘高级讲师

【工作经历】

曾 任：富士康人力资源经理

曾 任：德邦物流集团人力资源总监

曾 任：深圳万兴软件人力资源中心总经理

曾 任：深圳万兴软件企业大学常务副校长

　　 在企业担任人力资源总监期间，曾亲手组建了“猎龙小组”，创新性提出“招聘猎头化”的人才引进理念，曾在接近年底的招聘淡季，在一个月时间内在北京、广州、深圳、江苏四地发起了“春雷行动”，招聘到管理、技术、营销类人员460多名，新进员工主动流失率低于5%，被企业授予“最佳伯乐奖”。曾在以武汉、长沙、成都、西安四地为中心，建立了公司“四大人才储备基地”，为企业长远发展储备了丰富的人力资源。曾在企业亲自建立了针对部门经理群体的专业面试官队伍，推行”面试官认证“制度，以“招聘433原理”为要求，培养了企业内部五大系列，共110多名专业面试官，大大提升了业务部门经理的面试水平。

　　 赵老师多年的招聘生涯中，总结出了“传统+现代”的双循环面试体系，通过对人性的深刻研究和了解，以心理学为基础，总结一套行之有效的“基于人性的识人之道”。

【培训特色】

赵老师课程注重实战效果，主张学员能学以致用，通篇案例贯穿，内容聚焦主题，方法实战、实用，善于面对具体问题研究解决。

　　赵老师授课有两个原则：一是只讲自己最擅长的内容；二是只讲自己有过成功经历的内容；赵老师十几年来专注于人力资源领域和企业管理领域的研究，曾长期在世界五百强企业、亚太五十强企业、中国百强企业等知名企业担任人力资源高管职务，善于深刻分析不同管理问题的核心本质，对不同员工的人性特点有着深入和独到的见解，通过身边随处可见的案例深入挖掘，让学员深刻掌握最实用的专业工作知识；通过现场生动有趣的互动，让学员在快乐中接受最实效的专业工作方法；通过学员之间的情景模拟训练，让学员掌握基于人性的针对性问题解决方法，真正提升在工作中的专业工作技能。

【授课形式】

课堂讲述、案例剖析、情景演练、图片展示、短片播放、脑力激荡

【授课风格】

案例与理论相结合，现场互动交流性强，幽默风趣，让学员在快乐中不断学习、成长！

部分服务过的企业：

富士康科技集团、深圳泰永科技、深圳创维电器、深圳日立赛格、广东鹰泰数码集团、东莞三星电子、松下电器、长沙熙迈机械、苏州采埃孚、苏州智瑞达科技、深圳天方达软件、深圳摩通科技、深圳特尔佳科技集团、电信电力银行类：中国银行深圳分行、中国广东火网集团、中国南方电网、湖南省电力公司、长沙华速电力、广州供电局、深圳宝安供电局、中国移动汕尾分公司、中国移动茂名分公司、中国移动梅州分公司、中国移动揭阳分公司、中国电信绵阳分公司、中国电信惠州分公司、中国电信中山分公司、中国联通广东省公司、中国联通云浮分公司、广东通信建设有限公司、京信通信系统有限公司、广东广信通信服务有限公司、广州卷烟二厂、乌海市烟草专卖局、北京排水集团、广州京水水务集团、广州自来水公司、南沙自来水公司、中国人寿、中铁五局、中国海马汽车、东风日产汽车、中大创远、华润房地产、广西再生有色金属集团、广东河源华达集团、雅贝氏（深圳）乳业、西安大唐西市、广州天河城物业、广州百莲凯、广州阿迪达斯、九芝堂医药、广州同诚物业、广州无线电集团、家逸酒店管理公司、广东德邦物流公司、中国南方人才市场、前程无忧、广州大学华软软件学院、广州锐旗人力资源公司、广东广电生活服务公司、深圳天然投资、深圳维业装饰集团、长沙华韵房地产有限公司、湖南新闻出版社、湖南新浪潮电脑有限公司、湖南购宝乐商贸有限公司、长沙爱思特美容整形医院、广东省路桥建设有限公司、湖南新芙蓉国际家居广场、广州市大洋物业管理有限公司、广州岭南佳园连锁酒店有限公司、中国CEAC国家信息化教育认证中心。