总经理、副总经理、事业部总经理、各级研发管理者、IPD体系建设的参与者等
一、产品创新型企业的治理模式的最佳实践
本单元学习目标:了解IPD的本质,及如何解决公司典型问题
1.华为的IPD体系简介
2.企业存在典型的研发问题及应对措施
3.沙盘研讨:贵公司的经营主价值流是什么?
4.研发管理体系的水平等级划分及演进
5.测试:贵司的研发体系等级
二、IPD的核心思想及整体框架
本单元学习目标:理解IPD的精髓,对研发管理全面、系统思考及把握
1.IPD的八大核心思想
1.1产品开发是投资行为
1.2基于市场的创新
1.3基于平台的异步开发模式和重用策略
1.4技术开发与产品开发分离
1.5跨部门协同
1.6结构化的并行开发流程
1.7产品线与能力线并重
1.8职业化人才梯队建设
2.IPD实施给企业带来的典型好处
三、做正确的事情:市场洞察和产品规划
本单元学习目标:掌握市场洞察的思路及方法;掌握市场洞察和产品规划的最佳实践。学习如何从原始需求(VOC)到市场需求,从市场需求到产品需求的转化;
1.市场洞察的最佳实践:两个团队一套流程
2.市场进攻计划阶段一:组建市场进攻团队(MarketAttackPlan)和计划
2.1咨询案例分析:从3千万到1亿五千万的产品是如何诞生的
2.2确定市场进攻团队负责人
2.3组建跨职能团队来制定市场进攻计划
3.市场进攻计划阶段二:市场洞察与分析
3.1流程、指南、和最佳实践经验
3.1细分市场
3.1.1案例分析《intel、AMD、ARM的三国之战》
3.1.2流程、指南、和最佳实践经验
3.2市场洞察之一:看客户
3.2.1流程、指南、和最佳实践经验
3.2.2细分市场客户特征
3.2.3本阶段输出
3.3市场洞察之二:看竞争对手
3.3.1流程、指南、和最佳实践经验
3.3.2确定市场中主要的竞争对手
3.3.3本阶段输出
3.4市场洞察之三:看自己
3.4.1流程、指南、和最佳实践经验
3.4.2确定自己在目标市场产品和服务
3.4.3确定自己关键研发能力
3.4.4本阶段输出
4.市场进攻计划阶段三:产品战需求转化与路标制定
市场进攻计划步骤4.1评估机会和制定战略
4.1.1流程、指南、和最佳实践经验
4.1.2本阶段输出
市场进攻计划步骤4.2确定客户需求
4.2.1流程、指南、和最佳实践经验
4.2.2主要输出内容
市场进攻计划步骤4.3确定差异化策略
4.2.3研究主要竞争对手的产品的差异化策略
4.2.4从四个维度思考和分析各种可行的差异化
市场进攻计划步骤4.4定义产品
4.4.1流程、指南、和最佳实践经验
4.4.2产品线/系列规划要点
4.4.3产品定义步骤
市场进攻计划步骤4.5定义平台元素
4.5.1流程、指南、和最佳实践经验
4.5.2产品平台案例分析
4.5.3初步确定产品平台的步骤
5.市场进攻计划阶段四:从产品路标计划到开发计划
市场进攻计划步骤5.1验证市场反应
5.1.1流程、指南、和最佳实践经验
5.1.2评估市场对公司战略和产品的反应
5.1.3制定与战略一致的产品和技术线路图
5.1.4制定风险规避计划
市场进攻计划步骤5.2制定产品路线图
5.2.1流程、指南、和最佳实践经验
5.2.2产品、平台和技术路线图
5.2.3主要输出内容
市场进攻计划步骤5.3分析财务
四、正确地做事之一:流程框架——结构化流程
本单元学习目标:掌握制定结构化、可操作的研发流程体系的思路及方法;了解产品开发流程最佳实践。
1.如何用科学的流程保证产品开发的成功
2.如何保证产品的进度——并行的产品开发流程
3.企业研发流程的整体框架
4.为什么你的流程流于形式——产品开发流程为何要分层分级
5.IPD主开发流程的特点
5.1概念阶段:需求收集与分析及产品概念
5.2计划阶段:系统设计与规格定义
5.3开发阶段:模块设计与开发测试
5.4验证阶段:早期客户验证与认证测试
5.5发布阶段:产品上市与推广服务
6.产品开发流程结构化的八大问题
7.研讨:企业当前的产品开发流程存在什么问题?如何改进?
8.沙盘演练:流程框架的设计
五、正确地做事之二:机制框架——授权原则与补偿机制
1.项目管理与IPD流程的关系
2.决策机制与授权原则
3.决策评审的组织、原则
3.1缺乏决策评审的危害与后果,示例
3.2决策评审点的设置、各技术评审点的内容
3.3决策评审体系
3.4决策评审的过程
3.5决策评审原则
3.6如何建立高效的决策评审机制
4.如何保证质量:技术评审机制
4.1缺乏技术评审的危害与后果,示例
4.2技术评审点的设置、各技术评审点的内容
4.3三层技术评审体系
4.4技术评审的过程
4.5技术评审原则
4.6如何建立高效的技术评审机制
六、正确地做事之三:文化框架——IPD的文化框架
1.新的客户观:真正以外部客户为中心
2.新的绩效观:强调全流程的绩效,不迁就部门的可控性
3.新的责任观:从对人负责转变为对事负责
4.新的管理观:职能经理从运动员转变为教练员
5.新的协作观:不仅是协作,而是协同工作
七、正确的做事之四——IPD的结构框架
1.职能式组织结构的优缺点
2.矩阵式组织结构的优缺点
3.案例分析:华为公司矩阵结构运作
4.产品开发组织结构的多种形式
4.1职能制产品开发组织的优缺点
示例:1988-1995华为公司的职能制组织结构
4.2矩阵制产品开发组织的优缺点
示例:华为公司是如何由轻矩阵过渡到重度矩阵组织结构
5.产品开发组织常见问题及解决方案——如何打破部门墙
5.1不真正关注客户需求(“我们按照市场部提出的要求开发产品”)
5.2各自为政,“各人自扫门前雪”(“你们的事情,而不是我们的事情…”)
5.3签字审批手续繁杂,没完没了地转来转去,造成机构臃肿
5.4决策缓慢,或者决策不当(踢皮球,嗓门或权力大的人进行决策)
5.5协调沟通困难,各执己见(每个部门都认为自己是正确的)
5.6关注所谓的部门利益,而不是公司产品的整体表现
6.如何建立高效的跨部门团队
6.1项目团队与职能部门之间的关系
6.2项目团队中的角色、职责是什么
7.IPD对项目经理的5大技能要求
8.如何培养项目经理6种方法
9.不同企业如何建立适合IPD运作的组织平台
9.1如何从职能制结构转变为适合IPD运作的矩阵结构
9.2如何从项目式结构转变为适合IPD运作的矩阵结构
9.3如何搭建产品线组织
10.沙盘演练:研发的组织架构研讨
八、案例分享:如何在企业中推行和实施IPD体系
张翱翔先生
产品创新与研发管理权威专家
IPD体系构建与流程管理专家
著名PMP项目管理专家
美国PMI、PDMA会员
香港李锦记特聘顾问
招商银行特聘智库专家
上海交通大学安泰经管学院特聘专家
上海交通大学MBA,工学、管理学双学位
职业履历
张翱翔老师是产品创新及研发管理领域的权威专家,拥有十六年产品管理及研发管理实战经验,主持了数百家企业的产品战略与规划、IPD体系变革、产品创新、研发项目管理、研发人力资源等管理体系的咨询与培训实施,开设公开课及企业内训数百场,培训学员数万人次,帮助企业培养了众多具有前瞻性管理思维的核心人才,深受学员信赖与客户好评,企业返聘率达100%。
张翱翔老师曾服务于华为公司,先后担任开发工程师、研发项目经理、产品经理、研发质量总监、产品总监等职位,亲历华为快速成长和扩张至十余万人的管理及流程变革,为华为IPD体系的构建做出了巨大贡献。
作为华为少数金牌PDT经理,张老师带领成功项目数百个,并带领过超过3000人的跨国籍跨区域跨地区项目团队,具有丰富的跨国团队及国内大型项目管理经验。其所带领项目WCDMA ——SUNDAY技术平台BEFV5,在质量上彻底打败爱立信、思科、朗讯等西方公司,并荣获华为当年最佳质量奖;并于2007年带领华为跨部门质量团队通过英国电信巨人BT公司的质量认证(被称为最严厉的质量认证),并进入BT公司质量短名单,从而撬开西方发达国家的市场。