供应商开发、选择、考核与关系管理

采购经理、采购主管、采购员、销售经理及销售人员、合同经理及合同管理人员、财务人员等。

课程背景：

随着互联网、人工智能、中国经济的飞速发展，商务活动的复杂程度越来越高，人们的锲约精神也得到了大幅度提升，国家不断更新相应的法律、法规和规章。如何全面快速提升供应链商务实战综合能力？尤其是在供应商的开发、选择、考核与关系管理方面，得到了越来越多人的关注。

本课程主要从采购的视角，讲解供应链相关的知识要点后，通过案例分析与演练，使参加者学完本课程后，在工作岗位上能够将学到供应商的开发、选择、考核与关系管理等应用到实际工作中，增加自己的采购管理绩效，为公司做出贡献。

本课程集聚实战性和体验性。例如，能够让参加者对自己有更加清醒地认识：谈判风格等；能够知道供应商选择时的一些本质的东西，从而让参加者参加完培训后，获得洞察人性的东西，能够满怀信心和自如的进行商务谈判。

课程收益：

通过两天的课程，可以使参加者：

1.通过实战演练等全面提升采购供应链实战综合能力，包括：

2.如何开发审核供应商（供应商开发、选择、评估与关系管理）；

3.如何询价、评估报价及选择供应商；

4.如何进行采购谈判；

5.供应商考核、合同与供应关系管理。

活动纲要：

一、如何开发审核供应商

1.供应商审核框架

2.潜在供应商审核标准

3.供应商感知客户模型

4.供应商识别、筛选与调查

5.设定权重与等级

6.供应商财务状况审核

7.审核结果与供应商数据库

实战练习

二、如何询价、评估报价及选择供应商

1.询价和评估报价的基本框架

2.询价的方法

3.评估报价的标准

4.供应商清单

5.询价、评估报价和选择供应商的流程

实战练习

三、如何进行采购谈判

1.获得并理解信息

2.采购谈判目标与策略

3.采购谈判过程策划

4.采购谈判后续工作

案例分析及实战练习

四、供应商考核与评估

1.供应商考核的SMART原则

2.供应商素描与考核敏感度分析

3.供应商KPI的选择、数据来源、打分方法

4.供应商考核的操作流程

5.季度考核绩效回顾（QBR）的流程与实施方法

6.供应商审计的种类和常见专项审计介绍

五、供应商管理

1.供应商库及供应商主数据管理

2.供应商分类模型：卡拉杰克矩阵的应用

3.制定供应商管理策略

4.供应商分级

5.供应商准入管理流程

6.供应商准出管理流程

7.供应商数量优化

8.供应商质量提升的工具

9.供应商成本节约的方法

10.供应商交期改善的路径

六、供应商关系管理

1.基于卡拉杰克矩阵的4种关系类型

2.基于反卡拉杰克矩阵的16种采供关系

3.构建供应商关系的方法

4.供应商管理的普适原则

5.冲突与沟通管理

6.全球采购中的文化差异

7.全球产业迁移时供应商的选择标准

8.全球采购中的个人技能要求和提升

七、采购供应链管理

1.供应链管理概述

2.供应管理和供应链管理的关系

3.采购供应管理的3个层面

4.采购供应管理的5大内容

5.供应商生产经营过程中的EHS管理

6.供应风险模型与管控

7.做好供应管理所需的知识和技能基础

肖老师

现任某欧洲跨国集团公司采购与合同管理部负责人

工程采购及合同管理专家

东北大学热能工程专业硕士研究生

世贸组织下属国际贸易中心（ITC）及中国物流与采购联合会高级采购师？

跨国集团公司内部培训师

国家注册造价师

国家注册一级建造师

国家二级心理咨询师

高级工程师职称

工作经历：

 超过15年的工作经历，工作期间分别在大型欧美跨国公司担任过设备工程师、技术采购、项目采购主管、采购与合同管理部经理等职。

 在十多年的采购与合同管理工作中，肖先生曾多次协助建立和完善项目采购政策和程序；建立和完善采购及合同管理程序, 建立和完善供应商数据库（包括供应商的寻找、审核、绩效评估及供应商数据库的结构及管理流程等），实施采购及合同管理程序，确保多个项目的采购及合同管理工作有序、正常、高效进行；对项目采购及合同管理均有大量理论知识及实战管理经验。

 若干年的欧美跨国公司的工作经历，有管理中国本土及各国人员组成的团队的实际经验，掌握不同文化背景下的供应商以及内部团队的不同管理方式。

风格与特点：

 多年的采购与合同管理职业生涯，使其熟知采购及合同管理相关的各种理念与知识，并有其自身独到的见解。

 十几年的采购与合同管理经验，能够深入浅出的为学员进行细致，透彻的分析与解说，课程理论联系实际，以实战性和实用性著称。

 近年来兼职负责跨国集团公司内部采购培训，使其自身长期的实践的理论总结进一步精化，理论与实践融合提升到很高的高度。

服务客户：

中国石化、玫琳凯、罗莱家纺、通用汽车、艾默生、浙江卫星石化、恒隆汽车转向系统、北京物资学院、葛兰素史克、联合汽车电子、圣欧集团……

客户评价：

知识和经验的分享，对日后工作很有帮助，拓思路和视野，希望有机会多来参加。-------彩讯科技

使我的理论知识水平得到增强，对工作的指导方向。-------圣欧集团

深入浅出互动性好，内容比较全面。-------延锋伟世通

营造良好的互动氛围，把平时运用的技巧理论化，归纳总结，拓宽思路。-------中国石化

感觉受益非常大，讲课过程中理论联系实际、深入浅出是我对采购及合同管理相关的理论与实践有了更深刻的理解，如供应商的管理等。　-------瓦克化学