强烈建议参与课程开发的学员为有上台基础的企业内训师、业务骨干、培训管理者、各部门负责人、企业管理层。
课程背景:
信息化时代,呈现出VUCA特征,各行各业都在悄然发生变化。各类企业大学如雨后春笋般成立,均在积极探寻内部人才培育之路。内部培训师的培养,已经成为学习型组织不断发展和建立培训系统的一个重要组成部分。然而在实际操作中,往往存在一个错误的理解就是,培训就是将心里想的说出来,不需要那么多技巧,结果课是讲了,但很多内容没有进入到学员心里,没有形成落实,没达到培训效果。
内部培训师最懂自己的企业、业务和员工。作为企业内的技术骨干和管理中坚力量,如果能把自己的知识经验积累通过培训传递给员工,如果能把公司的文化与精神通过培训传递给员工,如果能把每一次自己出外学习的收获通过培训传递给员工,如果能在每个场合都能恰如其分地表达,员工会因为培训师的无私分享、培训师呈现的才华而尊重培训师;员工会因为培训师悉心的培训而成长;企业会因为培训师的培训传递而增加文化传承。而这些,需要内部培训师掌握课程开发的核心技能,将经验案例进行高度提炼,并用富有逻辑的结构形成课程。
因此,本课程主要是为了提升内部培训师课程开发、案例提炼及应用能力。促进公司内部知识传播和沉淀,为企业打造自身的培训师队伍。
培训目标:
帮助学员正确认识并进一步理解内训师3大核心绝技
帮助学员对课程设计开发树立正确信念
帮助学员有针对性的对本公司、本部门的课程需求进行挖掘、确定主题
帮助学员锁定学员对象,设计课程名称
帮助学员构建课程时间架构、逻辑框架
帮助学员基于逻辑框架搜集、填充素材
掌握制作及运用授课PPT的要点及方法
课程大纲:
第一讲:设定课程目标
一、课程开发的前期思考
1.从建构主义视角思考:什么是有意义的学习
2.为什么要开发这个课程
3.该课程要达到的目标是什么?
4.达到该目标学员需要掌握什么?了解什么?
5.真的是以上这些点?
6.如何让每一块内容都解决学员工作中的实际问题
二、4步顾问式思维锁定课程目标
1.发现问题
2.分析问题
3.解决思路
4.解决方案
三、课程目标示例
1.必不可少的关键词
2.描述清晰的目标方向
第二讲:设定学员对象
一、3问锁定学员对象
1.解决这个问题跟谁有关
2.谁最需要学习这个课程
3.我能召集哪些学员
二、3问剖析学员诉求
1.为什么我要学习这个课程
2.学习这个课程对我的好处
3.不学这个课程对我的影响
三、提前预演两个问题
第三讲:设定课程名称
一、3要素设定课程名称
二、包装设计一个吸睛的题目
实战训练:对课程名称进行包装升级
第四讲:设定时间结构
一、分模块设定课程时间结构
1.开场导入
2.课程主体
3.总结测试
第五讲:设定内容结构
一、确定课程逻辑结构
二、课程结构“席卷八荒”
1.时间结构
2.空间结构
3.并列结构
4.进阶结构
5.流程结构
6.经典结构
7.PRM结构
8.形散神不散
案例分析:“席卷八荒”结构示例
三、思维导图的运用
1.创意图形的达意绘制
2.关键要点的精准提取
3.逻辑架构的快速梳理
4.关联思维的有效表达
实战训练:根据老师提供的素材对课程主线进行提炼
四、这样的课程架构你觉得如何?
1.一级目录应该如何设置
2.二级目录应该如何设置
3.三级目录应该如何设置
4.逻辑架构混乱要如何调整
五、设定内容结构四步法
1.发散——平行思考
2.归类——结构形成
3.筛选——留下精华
4.延伸——丰富枝叶
案例分析:“内容结构四步法”示例
实战训练:对课程框架进行重新梳理
第六讲:设定模块案例
一、金字塔结构设计模块案例
1.目的:一个中心思想
2.论点:不同角度阐述
3.论据:支持论点,如何达成
4.内容线构建方法——自上而下
5.内容线构建方法——自下而上
6.内容线取舍矩阵
7.内容重要性VS学员感兴趣
实战训练:自下而上归类总结
实战训练:自上而下层层分解
二、搜集案例3法
三、案例编写五化原则
实战训练:案例改编训练
案例分析:五化案例编写示例
第七讲:用五线谱检验
一、时间线
1.合理分配章节时间
2.结合学习心理学
二、内容线
三、情绪线——起承转合
1.什么时候听众处于兴奋点
2.什么时候听众处于疲倦点
3.什么时候听众注意力高度集中
4.什么时候听众注意力容易分散
5.整个课程如何让情绪线波浪起伏
四、方法线——刺激度&授课方法
1.让授课过程理性和感性有效结合
2.善用各种不同的授课方法
3.10种实用的授课方式讲解
讲授——提问——故事——案例分析——小组讨论——游戏带动——视听教学——幽默对话——情景模拟——沙盘实战
五、辅助线——设备、道具的合理运用
1.基础设备:投影仪、翻页笔、白板、白板笔、白板擦
2.音响设备:麦克风、音响、音频线、扩音器、小音箱
3.互动道具:学员教材、随堂散页、笔、大白纸、便签纸、双面贴、扑克牌、筹码、礼品
案例分析:如何根据不同的课程主题,准备相应的辅导道具
第八讲:进行课件制作
一、你愿意看这样的PPT吗?
1.可很多的PPT不都是这样?
2.从菜鸟到老鸟的排版进化论
案例分析:不想看、看不懂的PPT
二、优秀的PPT只有一个目标
1.看看这些过目不忘的PPT
2.你竟然问我模板去哪找?
案例分析:高速路上的广告牌
三、PPT制作的“四目原则”
1.一目了然:简单才突出主题
2.过目不忘:记住的才有价值
3.耳目一新:新颖才吸引目光
4.赏心悦目:美观的才更诱惑
四、四要素让PPT更专业
1.对齐
2.聚拢
3.统一
4.精简
五、运用好你的PPT
1.不要让听众先看到PPT
2.讲话时不要让听众看PPT
3.讲话时不要老盯着PPT,要与听众沟通
案例分析:优秀PPT案例分享
第九讲:课程包制作
一、课程说明书编写
1.课程背景撰写
2.课程目标撰写
1)培训目标的标准格式
2)培训目标的标准术语
3)课程收益撰写
4)课程大纲撰写
二、案例手册编写
1.案例背景
2.案例目的
3.案例讲解步骤
4.案例讨论关键
5.案例点评要点
三、讲师手册编写
1.PPT制作
2.每页PPT讲解备注
四、学员手册编写
1.PPT制作
2.散页制作
五、训前调研问卷编写
1.如何围绕培训目标设计问题
2.如何围绕培训目标搜集案例
六、考试题目编写
工具分享:
提供通用标准模板:
1.课程说明书
2.案例手册
3.讲师手册
4.学员手册
5.训前调研问卷
6.考试题目
邢立爽老师:
教育及资格认证:
高级讲师
企业讲师培育认证资深导师
AACTP国际注册行动学习促动师
四川大学、北京交大等多所院校MBA特聘讲师
《效能导师-让知识转化为业绩》五大创始人之一
《当责领导力》国际版权课程全国首批认证讲师。
讲师经历及专长:
曾任:正新人力厦门公司丨总经理
曾任:深圳宜瓷贸易有限公司丨运营总监/股东
曾任:广东移动省客服丨部门经理/金牌讲师/讲师协会部长
曾任:中国移动广东/江苏/上海/湖北/安徽/陕西多地丨人才培养项目总监
邢老师13年实战管理与培训管理经验,多年来培训足迹遍布全中国,为超过300家企业提供服务,年均授课超过100天,培训总人数超过40000人,12年来保持0投诉,授课平均评估分数高达9.8(10分制),多次获得客户返聘。