企业各级中层管理
课程背景:
市场竞争日益激烈,企业如何提升利润?
秘诀在于开源、节流:
业务部门选对人,业绩持续增长实现企业开源;
非业务部门选对人,内部损耗持续减少实现企业节流。
所以,选人决定企业利润。
那么,我们该如何选人呢?
“冰山模型”的提出者——哈佛大学麦克利兰教授认为:求职者“冰山以上部分”的知识和技能容易后天培养;而“冰山以下部分”的特质和动机不仅不容易改变,而且对人员的行为与表现起着关键性的作用。
本次“精准选人”特训营基于九型人格人才测评量表,精准解读求职者“冰山以下部分”的9大职场胜任力:细节力、亲和力、目标感、审美力、学习力、危机感、创新力、掌控力、包容力。让企业真正做到精准选人,进而实现零成本提升企业利润。
本课程通过运用讲授、互动、案例研讨、现场微咨询等培训方式,使HR和管理人员重点掌握精准选人三步法:胜任力评估、岗位技能评估、人才试用,提升选人成功率。
课程收益:
1.精准选人:掌握一套简单、有效、实用的精准选人方法和工具,让你招到强能力、高潜力的新员工,实现零成本提升利润。
2.自我提升:了解自己的管理风格,让你明确自身优势和局限,清晰个人提升方向。
3.业绩提升:精准评估销售团队状态,让你精准预测今年业绩走势,并做有效提升。
一、三步实现精准选人——零成本提升企业利润
1.降本:识别并淘汰低效、低潜员工
2.增效:精准招聘高效、高潜员工
3.方法:零成本升级招聘方法,有效提升企业利润
4.选人模型:冰山模型
5.掌握精准选人三步法:
1)胜任力测评——评估岗位胜任力
2)半结构化面试——评估岗位知识/技能
3)工作试用——一招留住95后新员工
案例分析:同样天猫店铺的两个不同运营,业绩怎么相差800万?
二、解读九大胜任力——读懂“冰山以下部分”,才能选对人
1.九种性格和九大胜任力的区别
2.深入解读九大职场胜任力
1)1号胜任力:细节力(擅长:注重标准、严格执行)
2)2号胜任力:亲和力(擅长:慷慨大方、凝聚人心)
3)3号胜任力:目标感(擅长:目标导向、快速行动)
4)4号胜任力:审美力(擅长:艺术设计、审美创造)
5)5号胜任力:学习力(擅长:系统学习、深入研究)
6)6号胜任力:危机感(擅长:风险控制、未雨绸缪)
7)7号胜任力:创新力(擅长:创意活跃、积极乐观)
8)8号胜任力:掌控力(擅长:强势对抗、主动担当)
9)9号胜任力:包容力(擅长:倾听包容、同理他人)
3.自我评估:学员清晰自身的管理风格,优势和局限
访谈:学员访谈,深入学员的内心世界
三、面试工具——常态胜任力面试题
一张面试表,评估求职者常态胜任力
1.解析1号胜任力(细节力)定制面试题
2.解析2号胜任力(亲和力)定制面试题
3.解析3号胜任力(目标感)定制面试题
4.解析4号胜任力(审美力)定制面试题
5.解析5号胜任力(学习力)定制面试题
6.解析6号胜任力(危机感)定制面试题
7.解析7号胜任力(创新力)定制面试题
8.解析8号胜任力(掌控力)定制面试题
9.解析9号胜任力(包容力)定制面试题
互问互答:洞察学员自身常态胜任力
四、编写岗位说明书——企业家、管理者和HR统一人才标准
1.清晰岗位5个等级
2.掌握岗位说明书撰写模板
3.明确人才评估十要素
五、掌握核心岗位胜任力模型
1.销售岗
2.客服岗
3.行政岗位
4.....
知识碉堡:互问互答清晰企业核心岗位胜任力模型
六、面试工具——岗位知识/技能面试题(冰山上)
1.销售岗
2.客服岗
3.行政岗位
4....
完成作业:编写企业核心岗位知识和技能面试题
七、面试评估表——半结构化面试
一份面试评估表,让你晋级金牌面试官
1.善用背景调查
2.评估工作“稳定性”
3.掌握STAR面试法
4.练习情景面试法
学员问答:真实面试案例解析
八、工作试用——快速判断员工/企业匹配度
1.中国人才招聘4大趋势
2.“一月三谈”法——用最温暖的关怀,留住优秀新员工
3.常见问题答疑:性格测试结果会变么?求职者愿意测试么?题目选错有影响么?等
案例:工作试用,让代理记账公司每年节省数十万元。
九、行动学习——ORID聚焦式会话
1.你立刻能回想起的1-3个知识点是什么?
2.课程的内容让你回忆起过往的哪些经历?
回到工作中,你马上可以运用的知识点是什么?
李吉:
原阿里巴巴集团高级主管、九型人格“人才测评”专家、ACI注册国际心理咨询师
资历背景
1. 原阿里巴巴内部讲师
2. 九型人格人才测评专家
3. 国际中华九型人格应用研究会 常务理事
4. 飞马旅集团CEO班特聘讲师
5. 蜂巢创业服务平台荣誉导师
6. ACI注册国际心理咨询师
7. WFA培训落地促动师
授课风格
1. 课程逻辑清晰,深入浅出,运用大量实战案例,多样化的教学形式,案例分析、角色扮演、情景模拟、小组研讨、视频解析、互动交流等方式结合,授课风趣生动,节奏明快,富有感染力
2. 以实用性为目的,注重学员要求、尊重学员感受、特别注重课程内容的可操作性和可应用性,典型案例和实例相结合,帮助学员采用正确积极的方法运用到实践中
授课经验
阿里巴巴集团、飞马旅集团、中国铁塔集团、宁波博洋集团、申洲集团、春晖集团、招商银行、宁波创业创新学院、台州创业创新学院、哈工大、中国制造网(焦点科技)、58同城、美团、华聪股份、浙江吉博教育科技集团、诺亚财富、网川大学、万通教育、信达期货、赛创未来等