成功转型：从优秀员工到管理精英

课程背景：

在企业发展的过程中，中层经理是最重要的骨干，需要发挥承上启下的功能，才能够支撑企业的发展。然而，许多企业的中层经理，尤其是技术出身的管理者，有的简单粗放缺乏管理技巧，有的提拔过快积累不足，有的只有技术思维缺少管理知识，甚至有的不能清楚了解管理者应扮演的角色与应发挥的职能，难以取得最佳绩效。

在企业资源有限，人力亟待充分发挥的前题下，管理训练必须有系统且仔细地思考与规划。对许多企业的管理者而言，较欠缺的是综合管理素质，因此先打好整体基础，并藉此找出在哪些方面比较需要进一步强化，可谓对症下药、事半功倍。

培训目标：

1、优秀员工到优秀管理者的角色转型，让新任管理者，逐步养成高效时间管理、要事第一、团队协作、集思广益与思维模式改变的良好习惯。

2、在管理实务中，透过角色认知能力、沟通能力、有效授权与激励、部属的发展与培育等技能的提升，充分掌握提升团队绩效的关键要素，实现转型到优秀管理者。

课程大纲：

一、体验活动：有趣的管理

二、故事会：我是谁/组织为什么让我(们)成为管理者

三、A+B=C：了解岗位核心职责/重新定位自己的角色

四、转型三角：工作理念-时间应用-领导技能

l工作理念在这个层级，什么事情对我来说是最重要的?

l时间应用我应当把时间重点花在哪些方面?

l领导技能我应当具备哪些全新的管理技能?

五、角色·权力·技能·责任·意识

1.人生中的第一个管理问题----古狄逊定理

案例：松下与中尾的谈话

2.权力不是领导给的,权力是员工给的----权力接受论

案例：动力性工具的使用(非权力影响力)

3.不会把目标翻译成任务,要你何用----任务分解

案例：教会新人“如何吃天”

4.打妖怪你去,黑锅我来----推功揽过

活动：如果你是管理者，你会如何处理现场?

5.亲密,但是不能无间----刺猬法则

案例：变了?变了!

六、领导技能

1.工作计划;工具-5W2H

2.知人善任;工具-测试问卷

3.分配工作;工具-选贤任能的维度表

4.激励员工;工具-正向激励BIA;工具-负向激励BID

5.教练辅导;工具-“手把手”业务辅导四步骤;工具-5WHY

6.绩效评估;工具-PDCA戴明循环

七、团队!团队!

l团队理念：分(分工)+合(合作)

l思考：同样1+1，结果为什么不同

l工具：方格理论(布莱克+穆顿)

l案例：“歹人”小张;案例：“好人”老李