金牌面试官的面试与甄选技术
发布价：￥3610
原 价：￥3800
课程编号：KC118798
课程简介
课程背景：企业之树要百年常青,人才是其根本，每个企业都能意识为公司挑选合适和优秀的人才是何等重要。人员招聘可以说是人力资源管理的第一步。发布招聘信息，线上海量的简历筛选,初步筛选，如何特殊情况下安排面试,复试，但精挑细选的他一定能适合你的岗位么?回答是不一定,应聘者的能力与其面试表现是一致的吗？他（她）能胜任这项工作吗？他（她）适合这项工作吗？面对众多的应征者而丧失判断力常常是许多企业招聘面试中的困惑，并且随着应征者素质的不断提升，企业与应征者在招聘面试中博弈的程度越来越深，从而这种困惑也表现的更加明显。如何使相关工作人员具备过硬的面试技术，并提升面试水平，从而摆脱这种困惑，无疑是企业需要关注的问题。 课程提纲：导论：企业常青之树 1、企业竞争的三个层次2、企业生存基本逻辑3、HR：传统 与 现代招聘 第一讲人才，企之大事，不可不察——招聘真谛一、选人的素质问题;智商与情商的考察测评误区二、选人的性格与职业匹配问题：MBTI职业性格测试工具三、岗位胜任力模型问题。胜任力模型建立四、面试官选人的执行力问题：能力、动机、态度案例：世界五百强人才甄选分析五、甄选基准与对标快速实现1、寻找标杆模型之旅2、标杆模型定义及作用案例互动：非诚勿扰——你参与过吗？ 第二讲创标—职责分清，以达共赢一、人力资源部门职能定位1、传统职责2、新经济下非人力资源部门的招聘职责3、业务部门职责对比分析4、岗位模型标杆从何来 第三讲建模-员工甄选素质模型认知一、员工素质标准体系的构建1、员工素质模型的基本原理2、员工素质的类型3、员工素质量化的主要形式4、素质评价标准体系沟通二、面试官如何参与胜任特征模型建构的流程1、定义绩效标准2、确定效标样本3、获取数据行为事件访谈法4、建立模型5、验证模型模型再造培训验证评估分析案例：A企业职业经理人选拔性素质模型 第四讲觅道—面试招聘程序及方法选择1、招聘方法选择技巧（1）企业招聘方法选择内部/外部招聘优劣分析校园招聘媒体招聘猎头公司网络招聘（2）面试的基本程序（3）结构化面试的组织与实施案例互动：现场模拟实战提供一套结构化面试量表参考。（4）人力资源的优化配置技巧2、传统面试方法3、校园招聘的程序与技巧（1）校园招聘前期准备工作A、制定招聘需求计划B、制定面试题库、甄选人才识别工具；C、校园宣传资料的准备技巧D、目标高校选择与联系的途径和技巧（2）现场组织程序A、组织宣讲会B、面试资料收取与筛选（简历/申请表）技巧C、首轮面试组织程序D、二次面试甄选工具选择E、签订三方就业协议书。（3）校园招聘面试官的目标及注意事项（4）校园招聘要注意事项。 第五讲转型——互联网+环境下招聘甄选技巧一、内部招聘、外部招聘渠道营销效果分析 熟人推介 猎头公司 圈子招聘营销艺术 行业、专业网站推介技术 特定人群(MBA、专业人士、校友、网络发烧友)招聘营销方式 对口挖角口碑宣传案例分析：招聘的APP软件锁定目标的精准招聘技术。二、互联网思维的特征与冲击1、特征：直接性、及时性、社区性、平等性2、冲击：去媒介化、羊群效应、口碑传播、马太效应三、如何利用互联网，化冲击为营销冲锋1、创新：持续的微创新形成系统创新2、顾客：超越顾客价值形成粉丝经济3、社区：新颖体验交流形成粉丝社区四、招聘如何借力互联网推介思维1、观念上的借力：外包与众筹2、技术上的借力：微信与社区3、应用上的借力：考核与培训案例：腾讯的内部培训创业团队五、互联网招聘操作创新1、结构化面试、微信招聘与选拔的创新思维2、人才测评：互联网思维 第六讲对标—面试官基于胜任力的面试方法一、招聘实务操作流程二、简历、申请表筛选六技巧案例：招聘中申请表的的辨识技巧三、常用的面试方法应用中的技巧 如何参与笔试法 如何参与非结构化面试 如何参与结构化面试 情景模拟 公文框、无领导小组 评价中心技术四、基于岗位胜任力问题模型分析；1、常用的经典面试18问题案例：宝洁公司面试八个经典问题。互动：基于岗位胜任力六维能力结构的问题问法及考核点。五、面试中7类问题设计与提问技巧1、面试中的7类问题设计技巧2、面试中的问题提问技巧案例分享：500强企业常见面试题库分析？六、基于胜任力的四大类测评甄选方法应用 心理投射技术及其应用 行为访谈技术及其应用 传统文化中的情境测验 沙盘模拟在实战中应用 第七讲达标-面试官面试误区纠偏一、招聘选材中面试官的注意事项1、开场技巧2、提问技巧3、压力性问题技巧4、肢体语言的辨识（关注非语言性表现）5、招聘氛围营造的技巧6、主试和被试的角色认知案例：员薪酬沟通中的谈判
二、8阶段24项面谈方法技巧
筹划-知己知彼百战不殆
案例：员工入职待遇谈判案例分析
1. 辩说-有声-无声的力量
2. 信号-报价与还价技巧
3. 建议-以和为贵,不失原则
4. 包装-兵不厌诈,得道者胜
5. 交换-权衡利弊,把握得失
6. 成交-达成共识签订协议
7. 通用技巧
工具：薪酬面谈24招
三、面试官十大误区克服方法1、像我。2、从众心理3、晕轮效应4、首因效应5、近因效应6、盲点7、相比错误 
