从O到爆单：全体系搭建私域社群

一、构建私域体系

1.私域运营三大误区

1)低估社群价值：社群四大作用：扩大圈层，增强粘性，提升美誉，打通闭环

2)忽略社交本质：线上线下社群本质上都是强化人与人的链接

3)缺乏系统思考：私域是系统工程，需要通盘思考、精耕细作

2.常见卡点

3.不同社群的打法截然不同

4.私域体系构建五部曲

1)生意模式

2)社群定位(本质问题)

3)营销闭环(潜在问题)

4)运营策略(核心问题)

5)运营动作(表面问题)

【实战演练】结合自身实际业务，梳理自己的营销闭环与私域运营策略

5.核心模型：私域社群增长飞轮

二、流量体系：盘活存量好友，扩展新增好友

1.常见问题

1)好友关系弱，没激活;好友进群意愿低;好友进群后沉寂;好友新增乏力

2.关键动作1：群主题设计

1)目标人群：他们是谁

2)人格画像：我为什么能吸引他们

3)社群定位：我为什么建群

4)价值塑造：他们为什么要进群

【实战演练】梳理社群四要素，设计群主题

3.关键动作2：已有好友邀约

1)引流公式：好的引流=对的引流目标+精准有效的引流渠道+强有力的引流方法+超强吸引力的引流钩子

2)对的引流目标

【案例拆解】高姿

3)有效的引流渠道：社群引流矩阵

4)有力的引流方法和钩子

4.关键动作3：公域引流

1)直播破圈：质比量更重要

2)泛流量裂变：裂变四要素

三、运营体系：提升社群活跃度，精细化分层运营

1.常见问题

1)变成死群，发消息根本没人理;个别活跃分子刷屏;散漫聊天;全是小广告;不能及时分层运营

2.社群里的几大角色分工

3.运营要诀：群主有魅力，群里有价值(产品、文化、情感)

4.关键动作1：日常内容运营

【案例拆解】完美日记，知识付费社群，平安保险，FLŌWERPLUS

【实战演练】梳理打磨社群内容运营SOP

5.关键动作2：线上活动运营

【案例拆解】钟薛高，三只松鼠

【实战演练】设计群活动主题，并拟出执行SOP

6.关键动作3：挖掘活跃用户及时分群

【案例拆解】宝宝玩英语

四、成交体系：持续优化转化率

1.常见问题

1)聊天挺热闹，但是没转化;不知道什么时机进行转化;没有形成真正的社交场域;一聊转化人就跑了

2.核心卡点：“我还没准备好”

3.底层逻辑：顾虑排除

【案例拆解】唯品会，每日黑巧，豪车毒

4.用户行为三要素：动因+能力+触发物

5.朋友圈种草与转化

6.借助工具，数字化精准感知商机

五、成为增长高手，构建应对变化的核心竞争力

1.私域商业崛起后的营销新趋势

2.数据化思维：用数据客观指导行为

1)超级转化率的统计与分析方式

3.迭代思维：持续保持小步快跑

1)科学增长四步法：问题看清-假设归因-方案制定-验证迭代

4.闭环思维：以业绩为导向，走一步看十步