企业管理层及员工层
课程背景:
员工不创造价值就是公司的负债。任何没有达到最终所要结果的行为是毫无价值的。员工靠提供好的结果换取薪水,企业靠提供好的结果创造利润。没有创造好结果的员工是负债员工,资产性员工能够为企业提供所需要的结果。任何企业的发展,只与你创造结果,换取你所需的价值有关。无论是市场不景气,还是同事不配合、团队不好管理都不是你不提供结果、不创造价值的理由。而员工在企业中不做结果通常有三大根源:
A、认识问题(对执行的理解及认知有所偏差);
B、态度问题(有情绪、有惰性、不认同、无所谓、对待问题或结果视而不见等心理);
C、能力问题(有意愿想把事情做好,但又不知道如何获得结果,往往就会力不从心、缺少方法)。
正是由于以上几种根源,导致整个企业在执行过程中只停留在做过程的层面,始终未能达到企业所要的结果。对待工作更是松松垮垮、能拖则拖,老板在后面推一下动一下,缺少积极、主动、勇于担当的老板思维,从而弱化了整个企业的执行力。
本课程的核心就是解决员工从被动执行到主动执行,从内心抵触到发自内心有意愿,从不会做到懂得运用技巧达到会做。所以执行力不是靠简单一份制度、几项工具,几份表格就能解决的问题,必须从根源才解决,否则执行就会流于一种形式。
课程收益:
1.对执行的正确认知
2.坚守执行过程中要以结果为导向
3.掌握组织与个人执行力的核心关键
4.有效掌握执行力过程中的技巧及方法
5.让员工在工作和生活过程中如何懂得去感恩
6.任何的改变都是从“心”开始,帮助员工由内而外持续-有效-快乐地工作
课程内容大纲:
第一讲、执行力的认知
1、什么是执行力?
(1)员工与企业之间的现状
讨论:执行认知的误区
(2)新商业文明下对执行的界定
(3)商业文化和结果文化
案例解析:商业的本质
(4)功劳模式与苦劳模式
2、何为执行的结果?
(1)执行中存在的误区
情景模拟:员工的行为逻辑
(2)做过程与做结果的区别
情景体验:过程与结果
(3)如何才能为公司创造结果
(4)结果的三大假象
态度不等于结果任务不等于结果过程不等于结果
3、“执行”文化如何打造
(1)“干”的文化
(2)用“行动”创造结果
案例分享:美的执行文化
第二讲、成功执行的五个关键点
1、执行中不找任何借口
(1)执行力为何不好?
(2)执行任务失败后的现状
(3)“借口”背后的真相
情景模拟:执行任务的失败
案例解析:服务员的启示
(4)“借口”与“荣誉”
(5)转换思维:从不可能到可能
2、执行任务要有“赢”的思维
(1)生存的“野”性
案例分享:成功者的背后
(2)狼的生存文化
(3)“执行意愿”的提升
(4)成功者的执行逻辑
(5)执行能力的训练——单点极致
情景模拟:技能的突破
方法运用:行为定律
(6)执行中的双赢思维
3、停止一切的“抱怨”
(1)抱怨的本质
(2)“抱怨”出卖了谁?
(3)抱怨在执行中所带来的“代价”
情景模拟:员工见面的对话
(4)如何杜绝自我抱怨以及周边的抱怨
工具与方法:目视法
(5)抱怨的起源
情景模拟:抱怨产生的起因
4、勇于对企业承担责任
(1)企业为何招聘员工
(2)什么是“责任”
情景模拟:责任的定义
(3)执行型人才的共同点
(4)企业问题存在的原因
(5)“责任”与“荣誉”
5、以坚忍不拔、执行到底为原则
(1)遭遇困难,决不放弃
(2)不畏艰难,坚持到底;
(3)没有获得结果就继续创造结果
(4)学会拥抱未来
第三讲、成功执行的前提
1、向军人一样服从命令
(1)不折不扣、绝对服从
情景体验:绝对服从
案例分享:三九集团用餐文化
(2)公司战略的执行难点
(3)对领导的指令有所疑虑怎么处理?
(4)上级的指令出现错误该怎么办?
案例分享:淘宝网的成立
(5)百分百执行的策略方案
第四讲、成功执行的核心
1、用心第一
(1)“用心”与“聪明”
(2)员工做事的误区
案例解析:高成就者的行为逻辑
视频解析:快递小哥
(3)“投入”与“获取”
(4)让自己与企业一条心
(5)成为企业“核心”层的两个通道
2、聪明第二
(1)先参照、后创造
(2)获取最直接有效的方法
第五讲、成功执行的命脉
1、管理者以身作则的运用
(1)身教大于言教
情景体验:带动
(2)管理者的以身作则
案例解析:学习与爬山的启示
(3)管理者的“说”与“做”
(4)“制度”的真相
情景体验:制度的作用
(5)建立监督和检查机制
第六讲、成功执行的策略
1、要敢于去实践
(1)职场成长中的障碍
(2)高执行型团队的特点
案例分享:会议中的现象
(3)化被动为主动
(4)敢于不断的去实践
(5)执行中敢于不断的汇报与反馈
2、杜绝拖延、效率第一
(1)动物的生存法则
(2)先求“有”、再求“好”
情景体验:上级与下属的沟通
(3)“适者生存”与“快者生存”
情景体验:餐厅的体验
(4)反应快一点、行动快一点、做事快一点
(5)职场能量公式
3、执行中要做到及时沟通
(1)有效沟通的前提
(2)沟通中误会产生的原因
案列解析:机组人员与乘客
(3)“主动”与“被动”
(4)沟通中杜绝任何形式的“我以为”
案例分享:我以为引发的结果
(5)主动反馈工作的进展,与领导的目标保持一致
(6)反馈问题时,带上建议和解决方案
情景体验:员工的行为逻辑
巨一铭老师:
主要背景资历:
15年+世界500强企业管理及运营经验
清华大学EMBA总裁班核心讲师
360商学院年度最具影响力人气讲师
世界500强谷歌中国员工执行力训练导师
世界500强立邦(中国)事业部总经理
海外上市公司生命力控股安徽公司总经理
现任清华大学、北京大学、浙江大学、中山大学、华中科技大学、前沿讲座、名家大讲坛等高校特约讲师,国内多家心理及人力资源刊物及网站专栏作家及特约撰稿,并在中国心理咨询网、中国营销传播网、中国总裁培训网等多家网站上设有专栏。
实战经验:
世界500强立邦(中国)事业部总经理
负责苏州地区公司的年度指标制定与分解,公司大客户的协同谈判、公关,渠道目标的设定及规划,以及经销商的日常管理与指导。新产品上市的培训、新产品促销方案的规划与设计。负责区域市场的规划及市场业务的开发与拓展,市场销售渠道的规划,以及终端销售网点的开拓。及时了解行业产品的市场变化情况,根据市场的变化及时制定相对应的销售政策。组建并带领近200人的区域销售团队负责区域市场的销售开展工作,实现公司年度任务的120%业绩指标增长。
海外上市公司生命力控股(安徽)总经理
全面主持公司300多人团队的日常运营与管理,以及对外业务沟通协调工作,包括年度经营指标制定与落实,公司的组织架构的完善,工作岗位标准的制定,各级管理人员的职责权限的明确。利用了2年的时间,实现了公司业务百分之三百的增速。
擅长领域:巨老师拥有15年以上企业管理和培训经历,长期致力于中高层管理、团队建设与打造、执行力提升训练。授课内容秉持以实战、实用、实效为主;擅长将多年的所思、所学、所悟和企业管理经验运用在课程内;授课中注重启发及技能传授相结合,采用“以道驭术”的思维维度,让学员在思想上得到升华,在行动上得以提高,实现正真意义上的“知行合一”。因此在培训效果方面深受培训机构、高校、企业及参训学员的高度认可,目前在全国兼任多家企业管理咨询顾问。
主讲课程:《打造企业新中层》、《高效团队建设与打造 》、《赢在职场—职业化素养》、《打造以结果为导向的执行力训练》、《中层制胜--如何成为优秀的中层骨干》、《新时代下管理者角色认知与能力提升》