负责召集会议的专门文员,任何员工,以及会议管理专业公司人员。
课程收益:
会议是企业管理中的重要工作内容。会议的实质是什么?如何有效运用会议管理达到事半功倍的预期目的?如何掌握开会的艺术,成为会议高手?这些就是本课程分析与探讨的内容。本课程通过互动式的教学,使参加者在实际演练中获得如下收益:明确会议的成本与价值;了解管理以及会议理论;学习会议管理方法技巧。
课程大纲:
1.会议的概念与作用
这是一个会议的世界
会议的概念
形形色色的会议
成功会议要素
2.任何让会议更加有效?
召开会议的常见的问题
什么是高效的会议
低效会议的致命伤
如何做好预防性管理
3.开会前的准备工作
会议的主题的确
会议主持人的确定
会议议程的巧妙安排
会议的各项组织工作的核查
4.把握会议进程,成功地召开会议
良好的开场:讲清事项,讲明规则
有力地推进会议:处理好各种意外,防止跑题
利用好议事规则,保证会议效果
利用高效沟通技巧:良好的倾听,充分的表达
圆满结束会议:达成一致与总结
情景模拟
主持人的主持会议的技巧
参会者的沟通技巧与责任
5.会后的跟进:会议提效的重要一环
安排胜任的人员做会议纪要
会后批准会议纪要
-会议纪要模板
安排人员协调与跟进会议
-会议跟踪模板
参会人员回去之后的落实技巧
6.会议效果总结与提高:PDCA
主持人如何进行会议质量评定
参会者如何进行会后反思
持续改进是提高效率
-会议质量评定表
张老师 Robert
清华大学国际工商管理(IMBA)专业硕士,曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师,目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。
在其超过15年的职业生涯中,张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业,分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。
张先生有着丰富的管理实操经验,他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师,曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密,在课程讲解过程中,能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验,与理论巧妙结合、融会贯通,行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。
卢老师
南京大学英美语言文学学士学位,西安交通大学MBA学位,在泛美管理咨询公司学习了《高效能人士的7习惯》及职业经理人时间管理培训课程。2008年-2010年,作为课题骨干参与国家科技部重大基础专项研究计划,课题涉及中国传统文化领域哲学方面的创新研究。曾在某世界著名的管理培训公司任专职讲师多年,现为领导力、通用管理以及营销等领域专职讲师。
卢女士拥有在房地产开发、快速消费品及生物工程行业十八年市场营销,销售,及团队管理经验。
卢女士也曾任职于玫琳凯(中国)化妆品有限公司,担任华东区域营销经理,其主要工作有:在总部营销战略的框架下,根据本区域的市场特点制定营销策略并有效执行;制定月度、季度及年度促销激励计划,引导经销商超额完成业绩目标;通过培训与现场辅导的方式重点帮助高级经销商建立高效的工作系统,直接管理经销商150人,间接管理5万人销售队伍。在担任生物工程领域市场总监职务期间,卢女士同样负责对市场营销管理人员及一线营销队伍的专业知识和技能的培训,积累了非常丰富的培训技能和经验。