平衡计分卡与战略地图

公司董事长、总裁、各事业部负责人、战略总监、战略经理以及战略分析与制定人员，总裁办、人力资源部等绩效管理负责人员。

课程收益：

在公司制定战略过程中，如何把战略描述出来，进而变成可以执行的措施、指标，这是一个关乎战略能否落地的问题。“如果你无法描述，你就无法衡量，如果你无法衡量，你就无法管理。”战略地图就是描述战略的工具，而平衡积分卡是把战略转化可执行的措施、指标的工具。有了它们，战略再也不是锁在柜子的文件，而是层层落实到了每个岗位的工作中去。

课程大纲：

1.平衡计分卡简介

平衡计分卡产生背景及演进

最新定位—全方位的战略执行体系

战略执行=战略地图+平衡计分卡+战略中心型组织

国内外应用情况

2.平衡计分卡的重要术语理解及运用

BSC四个层面及其因果关系

(1)财务维度

(2)客户维度

(3)流程维度

(4)学习与成长维度

BSC五个核心要素及其关系

BSC指标体系平衡关系

3.衡量无形资产的战略准备度

人力资本准备度

信息资本准备度

组织资本准备度

4.绘制战略地图-描述价值创造过程

可视化的战略地图模版

利用战略地图规划你的战役

-绘制战略地图的六个步骤

战略地图的分解

-从企业战略地图到部门战略地图

5.建立平衡计分卡指标体系

BSC指标开发模板

诊断性指标与战略性指标

领先指标与滞后指标

6.平衡计分卡指标分解技术

从公司到部门

从部门到岗位

张老师 Robert

清华大学国际工商管理（IMBA）专业硕士，曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师，目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。

在其超过15年的职业生涯中，张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业，分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。

张先生有着丰富的管理实操经验，他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师，曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密，在课程讲解过程中，能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验，与理论巧妙结合、融会贯通，行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。

◆ 张先生服务过的部分客户：

 无锡布勒机械制造

 山特维克矿山工程机械贸易（上海）

 东芝信息机器（杭州）

 斯必能通讯器材（上海）

 南京搏峰电动工具

 腾达航勤设备（上海）

 常州法力诺长城焊管

 威乐（中国）水泵系统

 凯斯帕液压（上海）

 江阴贝卡尔特钢丝制品

 格拉默车辆内饰（上海）

 恺博（上海）车辆座椅技术

 佛吉亚（上海）座椅

 蒂森克虏伯鞍钢（长春）

 柳州五菱汽车

 上海德尔福汽车空调系统

 威伯科汽车控制系统（中国）

 艾默生动力传动（漳州）

 上海普惠飞机发动机

 哈雷戴维森（上海）

 安博（中国）房地产咨询

 华新（南京）置业开发

 青岛万科房地产

 欧尚（中国）

 巴鲁夫（上海）贸易

 苏州西门子电器

 天津中远国际货运

 盐城国际妇女时装

 海南优美内衣

 贝卡尔特（中国）技术研发

 中国大恒（集团）北京图像视觉技术

 扬子石化-巴斯夫

 拜耳医药保健

 中国移动（广东）

 菲尼萨光电通讯（上海）

 固瑞特（天津）复合材料

 阿尔斯通

 郑州长城水泥

 中海油(天津)

 东亚银行(中国)

 大众汽车金融(中国)

 东风标致雪铁龙汽车金融等等