降本增效的物流供应链管理

物流部、电商DC等相关人员

课程背景：

作为以快取胜的物流配送电商服务企业，随着现代信息技术的发展，智能物流体系的硬件通过投融资得以解决，但企业的文化、人才、成本与质量意识、作业现场有序整洁高效的行为习惯等软性管理，需要从供应链全局的视角出发，通过日常规范标准化操作养成新的习惯，全员达成共识，才能较好缩短供应链周期，提高物流效率，降低产品损耗，减少退换货，提升存储和服务质量，进而让员工职业素养及能力得到同步提升，增强企业持续赢利的能力。

本课程跳出京东看仓储物流管理效益，针对现代仓储效率及物料配送存在的质量、成本、人员专业性、现场管理等问题，从供应链角度，挖掘仓储物流的增值点，储备并培养专业人才，提高人效，规范现场6S管理，全面贯彻质量成本管控意识，达至物流配送企业降本增效的目标。

培训目标：

厘清现代仓储管理的价值点，界定增收来源;

盘点仓储团队知识技能合集，掌握高效策略;

领悟成功案例降本增效技法，优化流程系统。

课程大纲：

视频：世界上最神奇的瓶子

导入：20201年Gartner公布的全球供应链25强

案例：某汽车公司的物流成本居高不下怎么办?

第一讲：挖掘物流供应链的增值点

一、仓储物流管理的挑战

1. 库存控制中心

1)预期的库存 2)季节性库存 3)供需的平衡 4)应对不确定

2. 物流调度中心

3. 增值中心

1)竞争性供应链策略

2)低成本策略

3)减少物流时间策略

4. 设施设备技术中心

5. 信息平台中心

讨论：本企业的仓储物流管理中有哪些主要问题和挑战?

二、现代企业的第三利润源

1. 第一利润源

— 改进生产工艺，降低原材料消耗

2. 第二利润源

— 增加销售数量，提高销售利润率

3. 第三利润源

— 加强物流管理，降低物流的成本

思考：本企业物流成本的对标企业是谁?还可以从哪些方面提高成本竞争力?

三、仓储物流的增值点

1. 经济收益

1)集拼和分拨

2)分类——越库配达、组合、装配

案例1：具仓储附加值的轮胎与办轮组装

案例2：第三方仓库为一家大型汽车装配厂存储线束

3)季节性存储

4)逆向物流处理

a退货管理

b重新制造与修理

c重新销售

d回收

e处理过期或损坏库存产品

案例：GECCO逆向物流

2. 服务收益

1)定点存储

2)全产品线存储

3)增值服务——延迟制造战略、降低风险、减少总库存

3. 供应链收益

案例：第二次世界大战中的陆军仓库

1)长期存储为未来消费提供产品

2)支撑功能性规模经济

a在支撑制造经济中的作用

b在支撑采购经济中的作用

c在支撑运输经济中的作用

讨论：你所在企业的仓储物流管理可从哪里创收?

成果输出：

成果1：界定本企业的仓储物流管理的问题点

成果2：挖掘本企业的仓储物流的增值点

第二讲：发挥人才管理的效能

一、仓储物流一线人员的6个核心素养

1. 知识技能

2. 信息交换

3. 协助

4. 绩效反馈

5. 认定

6. 跨部门服务导向

案例：一个物流人员发展案例的研究

二、仓储物流管理人员的7个核心能力

1. 决策与委派

2. 规划与创新

3. 管理风险、安全性与保密性

4. 沟通

5. 指导和辅导

6. 建议和解决问题

7. 人员培训和发展

练习：基于仓储物流专业能力要求，请拟写一份本岗位的招聘文案。

三、5G+物流的复合型人才

四、有效的激励绩效考核

1. 有效的绩效指标KPI

2. 有效的行为过程激励

讨论：如何提升本企业仓储物流团队的人效?

成果输出：

成果3：基于现在或未来的仓储物流人才画像

成果4：仓储物流人员人效提升措施

第三讲：物流供应链降本管理

一、经营思维管理仓储物流

1. 仓储经营组织

2. 仓储经营方法

1)保管仓储 2)混藏仓储 3)消费仓储 4)仓库租赁经营 5)流通加工

3. 仓储多种经营

1)多种经营的条件 2)仓储增值服务 3)运输中介

4)配送与配载 5)物流经营者

4. 流程管理

1)全链流程图

2)成本与价值链

3)全面成本预算管理

练习：画出本企业仓储物流价值链图，并指出可优化的要点

三、仓储物流成本管控

1. 仓储性能指标——库容量/出入库频率/其他管理指标

2. 设备

3. 仓储作业

1)收货和上架 2)补货 3)拣货和暂存

4)检查和装货 5)物料处理系统

6)出库 7)装卸与搬运

4. 物料储存与防护

5. 物流标准化

四、仓储现场的6S管理

1. 把空间腾出来活用

2. 定置管理三定

3. 用眼整顿零时间找到

4. ABC物料控制法

5. 物料存量定额

6. 价值链的精益管理

案例：精益生产实践

7. 质量管理

1)质检流程

2)质量KPI考核

3)质量问题协调与解决

4)质量风险防范

5)质量显性与隐性成本

讨论：如何优化本企业仓储物流的现场6S管理?

练习：请列出本企业仓储物流管控中质量隐患的要点

五、包装和物料处理降本

1. 包装作业的前景——消费包装、工业包装

2. 工业产品包装的作用

1)产品包装和处理

a统一化 b标准化 c稳定化 d高效使用包装材料

案例：卡车软顶篷设备的新设计和包装

2)保护

3)识别与交流

3. 包装促进处理的效率

1)包装设计

2)单元化——密封集装箱、集装包

3)信息交流

讨论：本企业包装的优化方案有哪些?

4. 物料处理

1)需要考虑的基本作业问题

2)机械化系统

3)半自动化系统

4)自动化系统——自动化系统的潜力、单分拣系统、自动存取

5)信息控制系统——无线电射频与射频技术、摘取式拣货系统

6)需要考虑的特殊作业问题

a电子订单履行 b环境影响 c环境管理 d回收处理

六、安全与保障降本

1. 预防和减少仓库事故

案例：视觉安全通信的策略和系统

2. 保护工人和设备

3. 安全的产品搬运

4. 安全提示

1)视觉类型提示 2)声音类型提示 3)触摸类型提示 4)气味类型提示 5)安全事故

5. 安全拣货和补货

6. 安全产品暂存

7. 保护产品

1)偷盗与行窃 2)损坏 3)水与火

4)害虫侵扰 5)人身安全措施

讨论：适合本企业现阶段的降本增效措施有哪些?为什么?

成果输出：

成果5：仓储物流的现场6S优化措施

成果6：仓储物流质量隐患的管控要点

成果7：包装优化方案

成果8：适合本企业现阶段的降本增效措施

【课程回顾、结业、总结行动计划表、祝福、合影】

陈老师

教育及资格认证：

采购供应链全流程管理专家

23年供应链管理实战经验

广西师范大学工商管理硕士

大型企业供应链体系核心构建者

深大MBA创业俱乐部副主席兼秘书长

讲师经历及专长：

曾任：安莉芳控股有限公司(上市企业) | 供应链总助、采购统筹

曾任：广东多拉美有限公司 | 供应链总监

擅长领域：供应链管理/采购与供应商/仓储物流/生产成本/质量管理……

专业：擅长组建、管理供应链团队，为安莉芳培养20名供应链梯队专业操盘手

专注：优秀的组织协调沟通谈判能力，召开了上百场供应商交流与合作大会，供应链流程优化达百余次，维护并稳定了新品牌合作供源

专一：从业以来只做原料开发与采购、仓储与物流管控、订单管理、供应商管理等企业供应链全环节管理，曾辅导新兴集团、劲霸(中国)等近百家生产制造型、产销研一体化、供应链运营等企业提供供应链管理优化方案。

在广东多拉美任职供应链总监时，创建并梳理生产订单管控流程、梳理质量管控、工艺标准、货仓管理

等，针对厚家居服回料晚爆仓问题，采用JIT及精益管理模式，有效解决来料周转效率及仓储空间利用率;针对生产车间产能瓶颈问题，分客户层级结合品类管理策略，动态调整外发策略，将生产的产能价值最大化，排单率达120%，及时完单率达98%，6个月内交货准期率提升20%，成本下降15%，质量提升10%。

在威仕风制衣厂任职采购经理助理时，负责原材料的开发和采购，建立仓存物料样办室及扣仓激励机制，

规范了原材料样办库存管理，1年内SMQ配合运营效率指标达到90%。

在安莉芳(中国)任职供应链总助、统筹时，从无到有构建企业供应链体系，打造供方战略联盟合作模

式，整合内外部资源，配合智能仓仓储、物流及市场快反需求，与几百家供应商形成行业核心竞争优势。梳理并优化供应链流程，推拉结合方式组建敏捷柔性供应链，创建新产品研发关键点产品生命周期管理模式和S&OP产销协同模式，产品供应周期由120天缩短至80天，降低库存30%。

培训客户及培训风格：

制造业：四川二滩实业发展有限责任公司、深圳市长盈精密技术股份有限公司、重汽(济南)车桥有限

公司、航宇救生装备有限公司、贵州兴富祥立健机械有限公司、翔讯科技有限公司、株洲冶炼集团股份有限公司、南海祥威达五金制品厂有限公司、凯业五金塑胶制品(深圳)有限公司、冠科金属塑胶(深圳)有限公司、同兴塑胶五金(深圳)有限公司、中国铝业集团有限公司、重汽车桥、天颖制品厂、上海海泰汽配有限公司、北汽福田汽车股份有限公司、东莞植富商标印刷有限公司、惠州市亿顺丰实业有限公司、安徽中鼎流体系统有限公司……

大型企业：中国移动通信集团有限公司、浙江众鑫环保科技集团、斯必克(上海)流体技术有限公司、

上海久游网络科技有限公司、东北工业集团有限公司、深圳市柏志兴环保科技有限公司、武汉淡雅香生物科技有限公司、深圳巴士集团、深圳市通用条码技术开发中心、宁波如意股份有限公司、九江富和建设投资集团有限公司、敬业集团有限公司、欣贺股份有限公司、湖北中烟工业有限责任公司、苏州市烟草公司太仓分公司、武汉卷烟厂、中烟物流技术有限责任公司、中国石油天然气股份有限公司、北京京讯递科技、广东职业理工学院……

纺织业：广东多拉美有限公司、超盈纺织有限公司、顺德德润纺织厂有限公司、劲霸(中国)经编有限

公司、珈庆内衣辅料有限公司、润达弹性织造有限公司、嘉兴市华严花边织造有限公司、佛山市顺德区新盈针织制衣有限公司、南京裕源纺织有限公司、上海乐曦工贸有限公司、广州市纺联合纺织品有限公司、广州市天海经编装饰织物有限公司、深圳市天然风纺织技术开发有限公司、威仕风制衣厂、安莉芳(中国)服装有限公司、CARVICO
HONG KONG
LIMITED、施华洛士奇、明新弹性织物(中国)有限公司、开平优丽内衣服装配料有限公司、兴文(李氏)有限公司、新兴集团有限公司、禄基服装配料(深圳)有限公司、科技织带厂有限公司、开平利德威钩带有限公司、德高勾带纺织有限公司、奥特宝家饰(深圳)有限公司、东莞沙田丽海纺织印染有限公司、E.
BOSELLI (HK) CO.、BISCHOFF TEXTIL AG、高士线厂、伊藤忠纤维贸易(中国)有限公司、宁波武田纺织有限公司、UTAX HONG
KONG CO. LTD.、江苏道吉面料有限公司……

陈老师授课风格：

源于实战：课程内容基于企业实践经验，注重理论、实效、举一反三

逻辑性强：结构化思维，深入浅出解构现象、本质、工具、方法

价值度高：课程内容经过市场实战打磨，讲解的工具方法一学就会、好用有效

方法论新：专业知识+刻意练习+行动学习

团队建设：组名，组长，组训(采取积分制机制，组与组PK竞争)