物流部、电商DC等相关人员
课程背景:
作为以快取胜的物流配送电商服务企业,随着现代信息技术的发展,智能物流体系的硬件通过投融资得以解决,但企业的文化、人才、成本与质量意识、作业现场有序整洁高效的行为习惯等软性管理,需要从供应链全局的视角出发,通过日常规范标准化操作养成新的习惯,全员达成共识,才能较好缩短供应链周期,提高物流效率,降低产品损耗,减少退换货,提升存储和服务质量,进而让员工职业素养及能力得到同步提升,增强企业持续赢利的能力。
本课程跳出京东看仓储物流管理效益,针对现代仓储效率及物料配送存在的质量、成本、人员专业性、现场管理等问题,从供应链角度,挖掘仓储物流的增值点,储备并培养专业人才,提高人效,规范现场6S管理,全面贯彻质量成本管控意识,达至物流配送企业降本增效的目标。
培训目标:
厘清现代仓储管理的价值点,界定增收来源;
盘点仓储团队知识技能合集,掌握高效策略;
领悟成功案例降本增效技法,优化流程系统。
课程大纲:
视频:世界上最神奇的瓶子
导入:20201年Gartner公布的全球供应链25强
案例:某汽车公司的物流成本居高不下怎么办?
第一讲:挖掘物流供应链的增值点
一、仓储物流管理的挑战
1. 库存控制中心
1)预期的库存 2)季节性库存 3)供需的平衡 4)应对不确定
2. 物流调度中心
3. 增值中心
1)竞争性供应链策略
2)低成本策略
3)减少物流时间策略
4. 设施设备技术中心
5. 信息平台中心
讨论:本企业的仓储物流管理中有哪些主要问题和挑战?
二、现代企业的第三利润源
1. 第一利润源
— 改进生产工艺,降低原材料消耗
2. 第二利润源
— 增加销售数量,提高销售利润率
3. 第三利润源
— 加强物流管理,降低物流的成本
思考:本企业物流成本的对标企业是谁?还可以从哪些方面提高成本竞争力?
三、仓储物流的增值点
1. 经济收益
1)集拼和分拨
2)分类——越库配达、组合、装配
案例1:具仓储附加值的轮胎与办轮组装
案例2:第三方仓库为一家大型汽车装配厂存储线束
3)季节性存储
4)逆向物流处理
a退货管理
b重新制造与修理
c重新销售
d回收
e处理过期或损坏库存产品
案例:GECCO逆向物流
2. 服务收益
1)定点存储
2)全产品线存储
3)增值服务——延迟制造战略、降低风险、减少总库存
3. 供应链收益
案例:第二次世界大战中的陆军仓库
1)长期存储为未来消费提供产品
2)支撑功能性规模经济
a在支撑制造经济中的作用
b在支撑采购经济中的作用
c在支撑运输经济中的作用
讨论:你所在企业的仓储物流管理可从哪里创收?
成果输出:
成果1:界定本企业的仓储物流管理的问题点
成果2:挖掘本企业的仓储物流的增值点
第二讲:发挥人才管理的效能
一、仓储物流一线人员的6个核心素养
1. 知识技能
2. 信息交换
3. 协助
4. 绩效反馈
5. 认定
6. 跨部门服务导向
案例:一个物流人员发展案例的研究
二、仓储物流管理人员的7个核心能力
1. 决策与委派
2. 规划与创新
3. 管理风险、安全性与保密性
4. 沟通
5. 指导和辅导
6. 建议和解决问题
7. 人员培训和发展
练习:基于仓储物流专业能力要求,请拟写一份本岗位的招聘文案。
三、5G+物流的复合型人才
四、有效的激励绩效考核
1. 有效的绩效指标KPI
2. 有效的行为过程激励
讨论:如何提升本企业仓储物流团队的人效?
成果输出:
成果3:基于现在或未来的仓储物流人才画像
成果4:仓储物流人员人效提升措施
第三讲:物流供应链降本管理
一、经营思维管理仓储物流
1. 仓储经营组织
2. 仓储经营方法
1)保管仓储 2)混藏仓储 3)消费仓储 4)仓库租赁经营 5)流通加工
3. 仓储多种经营
1)多种经营的条件 2)仓储增值服务 3)运输中介
4)配送与配载 5)物流经营者
4. 流程管理
1)全链流程图
2)成本与价值链
3)全面成本预算管理
练习:画出本企业仓储物流价值链图,并指出可优化的要点
三、仓储物流成本管控
1. 仓储性能指标——库容量/出入库频率/其他管理指标
2. 设备
3. 仓储作业
1)收货和上架 2)补货 3)拣货和暂存
4)检查和装货 5)物料处理系统
6)出库 7)装卸与搬运
4. 物料储存与防护
5. 物流标准化
四、仓储现场的6S管理
1. 把空间腾出来活用
2. 定置管理三定
3. 用眼整顿零时间找到
4. ABC物料控制法
5. 物料存量定额
6. 价值链的精益管理
案例:精益生产实践
7. 质量管理
1)质检流程
2)质量KPI考核
3)质量问题协调与解决
4)质量风险防范
5)质量显性与隐性成本
讨论:如何优化本企业仓储物流的现场6S管理?
练习:请列出本企业仓储物流管控中质量隐患的要点
五、包装和物料处理降本
1. 包装作业的前景——消费包装、工业包装
2. 工业产品包装的作用
1)产品包装和处理
a统一化 b标准化 c稳定化 d高效使用包装材料
案例:卡车软顶篷设备的新设计和包装
2)保护
3)识别与交流
3. 包装促进处理的效率
1)包装设计
2)单元化——密封集装箱、集装包
3)信息交流
讨论:本企业包装的优化方案有哪些?
4. 物料处理
1)需要考虑的基本作业问题
2)机械化系统
3)半自动化系统
4)自动化系统——自动化系统的潜力、单分拣系统、自动存取
5)信息控制系统——无线电射频与射频技术、摘取式拣货系统
6)需要考虑的特殊作业问题
a电子订单履行 b环境影响 c环境管理 d回收处理
六、安全与保障降本
1. 预防和减少仓库事故
案例:视觉安全通信的策略和系统
2. 保护工人和设备
3. 安全的产品搬运
4. 安全提示
1)视觉类型提示 2)声音类型提示 3)触摸类型提示 4)气味类型提示 5)安全事故
5. 安全拣货和补货
6. 安全产品暂存
7. 保护产品
1)偷盗与行窃 2)损坏 3)水与火
4)害虫侵扰 5)人身安全措施
讨论:适合本企业现阶段的降本增效措施有哪些?为什么?
成果输出:
成果5:仓储物流的现场6S优化措施
成果6:仓储物流质量隐患的管控要点
成果7:包装优化方案
成果8:适合本企业现阶段的降本增效措施
【课程回顾、结业、总结行动计划表、祝福、合影】
陈老师
教育及资格认证:
采购供应链全流程管理专家
23年供应链管理实战经验
广西师范大学工商管理硕士
大型企业供应链体系核心构建者
深大MBA创业俱乐部副主席兼秘书长
讲师经历及专长:
曾任:安莉芳控股有限公司(上市企业) | 供应链总助、采购统筹
曾任:广东多拉美有限公司 | 供应链总监
擅长领域:供应链管理/采购与供应商/仓储物流/生产成本/质量管理……
专业:擅长组建、管理供应链团队,为安莉芳培养20名供应链梯队专业操盘手
专注:优秀的组织协调沟通谈判能力,召开了上百场供应商交流与合作大会,供应链流程优化达百余次,维护并稳定了新品牌合作供源
专一:从业以来只做原料开发与采购、仓储与物流管控、订单管理、供应商管理等企业供应链全环节管理,曾辅导新兴集团、劲霸(中国)等近百家生产制造型、产销研一体化、供应链运营等企业提供供应链管理优化方案。
在广东多拉美任职供应链总监时,创建并梳理生产订单管控流程、梳理质量管控、工艺标准、货仓管理
等,针对厚家居服回料晚爆仓问题,采用JIT及精益管理模式,有效解决来料周转效率及仓储空间利用率;针对生产车间产能瓶颈问题,分客户层级结合品类管理策略,动态调整外发策略,将生产的产能价值最大化,排单率达120%,及时完单率达98%,6个月内交货准期率提升20%,成本下降15%,质量提升10%。
在威仕风制衣厂任职采购经理助理时,负责原材料的开发和采购,建立仓存物料样办室及扣仓激励机制,
规范了原材料样办库存管理,1年内SMQ配合运营效率指标达到90%。
在安莉芳(中国)任职供应链总助、统筹时,从无到有构建企业供应链体系,打造供方战略联盟合作模
式,整合内外部资源,配合智能仓仓储、物流及市场快反需求,与几百家供应商形成行业核心竞争优势。梳理并优化供应链流程,推拉结合方式组建敏捷柔性供应链,创建新产品研发关键点产品生命周期管理模式和S&OP产销协同模式,产品供应周期由120天缩短至80天,降低库存30%。
培训客户及培训风格:
制造业:四川二滩实业发展有限责任公司、深圳市长盈精密技术股份有限公司、重汽(济南)车桥有限
公司、航宇救生装备有限公司、贵州兴富祥立健机械有限公司、翔讯科技有限公司、株洲冶炼集团股份有限公司、南海祥威达五金制品厂有限公司、凯业五金塑胶制品(深圳)有限公司、冠科金属塑胶(深圳)有限公司、同兴塑胶五金(深圳)有限公司、中国铝业集团有限公司、重汽车桥、天颖制品厂、上海海泰汽配有限公司、北汽福田汽车股份有限公司、东莞植富商标印刷有限公司、惠州市亿顺丰实业有限公司、安徽中鼎流体系统有限公司……
大型企业:中国移动通信集团有限公司、浙江众鑫环保科技集团、斯必克(上海)流体技术有限公司、
上海久游网络科技有限公司、东北工业集团有限公司、深圳市柏志兴环保科技有限公司、武汉淡雅香生物科技有限公司、深圳巴士集团、深圳市通用条码技术开发中心、宁波如意股份有限公司、九江富和建设投资集团有限公司、敬业集团有限公司、欣贺股份有限公司、湖北中烟工业有限责任公司、苏州市烟草公司太仓分公司、武汉卷烟厂、中烟物流技术有限责任公司、中国石油天然气股份有限公司、北京京讯递科技、广东职业理工学院……
纺织业:广东多拉美有限公司、超盈纺织有限公司、顺德德润纺织厂有限公司、劲霸(中国)经编有限
公司、珈庆内衣辅料有限公司、润达弹性织造有限公司、嘉兴市华严花边织造有限公司、佛山市顺德区新盈针织制衣有限公司、南京裕源纺织有限公司、上海乐曦工贸有限公司、广州市纺联合纺织品有限公司、广州市天海经编装饰织物有限公司、深圳市天然风纺织技术开发有限公司、威仕风制衣厂、安莉芳(中国)服装有限公司、CARVICO
HONG KONG
LIMITED、施华洛士奇、明新弹性织物(中国)有限公司、开平优丽内衣服装配料有限公司、兴文(李氏)有限公司、新兴集团有限公司、禄基服装配料(深圳)有限公司、科技织带厂有限公司、开平利德威钩带有限公司、德高勾带纺织有限公司、奥特宝家饰(深圳)有限公司、东莞沙田丽海纺织印染有限公司、E.
BOSELLI (HK) CO.、BISCHOFF TEXTIL AG、高士线厂、伊藤忠纤维贸易(中国)有限公司、宁波武田纺织有限公司、UTAX HONG
KONG CO. LTD.、江苏道吉面料有限公司……
陈老师授课风格:
源于实战:课程内容基于企业实践经验,注重理论、实效、举一反三
逻辑性强:结构化思维,深入浅出解构现象、本质、工具、方法
价值度高:课程内容经过市场实战打磨,讲解的工具方法一学就会、好用有效
方法论新:专业知识+刻意练习+行动学习
团队建设:组名,组长,组训(采取积分制机制,组与组PK竞争)