MTP中层干部管理才能训练计划

企业中高层干部、新任经理、储备主管、及未经系统管理培训的现任部门中层主管；各部门经理、主管、管培生、从专业人才转型的管理者，新晋升的高层管理以及其它预备管理人员。国企/民企/外企，还是事业单位，全员必修课。凡是有上级的人，或有下属的人，都能适用，快速建立沟通团队文化。

课程收益：

1. 了解中坚干部之角色职责，在工作中发挥管理者应有的功能。

2. 掌握目标、计划、组织、控制、协调等基本管理技能。

3. 了解团队运作中应遵循的原则，让组织有效运作发挥高效能。

4. 掌握人性的特点，能够带人带心，激发部属干劲与意愿，提高工作士气。

5. 有效解决问题的能力与技巧,如何教练与指导部属达成工作目标。

6. 学习沟通技巧与方法，通过有效的沟通完成任务，建立起良好的关系。

7. 能够将各种管理技巧灵活运用，并根据不同的情境运用适合的领导风。

课程风格：

1. 源于实战：课程内容来源企业实践经验，课程注重实战、实用、实效;

2. 幽默风趣：课程氛围非常好，擅长用互动、故事、案例点燃培训现场;

3. 逻辑性强：系统架构强，课程的逻辑性能够紧紧抓住每个听众的思维;

4. 价值度高：课程内容经过市场实战打磨，讲解的工具均能够有效运用;

5. 方法论新：建构主义+刻意练习+五星教学+行动学习+问题改善工坊。

课程大纲：

第一模块：管理的基础

一、管理的基本概念-管理力

1、管理的定义

2、管理者的职责

3、管理者的基本态度

4、目标：协助管理者建立对于管理基本概念，了解管理者应有的角色与职责

二、管理与人的行为

1、人类行为的理解

2、人的需求

3、需求的不满

4、人的态度

5、目标：理解人类行为，人类的需求与态度

三、组织运作的原则-组织力

1、组织的定义

2、控制的幅度

3、职务认知的整合

4、命令系统的统一

5、授权

6、目标：掌握组织的概念，并建立对于组织结构调整与职权体系的完整概念

第二模块：问题的分析与解决

四、管理与基准-问题解决力

1、管理与基准

2、基准的制订

3、目标管理

4、目标：了解标准对于管理的重要性，进而理解标准如何制订的过程

五、问题意识与创造力

1、问题与问题意识

2、如何使创造活动活络

3、信息的活用

4、目标：探讨问题的根本内涵，以及问题解决的相关方法，有效提升自己的问题意识

六、工作改善改革-改善力

1、组织化地再检讨

2、工作结构的改革

3、工作方法的改善

4、目标：掌握改革与改善可能方向，建立对于从事改革、改善工作的正确认知

第三模块：工作的管理

七、计划-计划力

1、计划的定义

2、计划的制定法

3、管理者的时间计划

4、目标：了解计划制定的原则与方法，提升建立计划综合技能

八、命令-执行力

1、工作的分配

2、命令的下达方法

3、工作结果检讨，状况共有与自我命令

4、目标：理解人类行为，人类的需求与态度

九、控制

1、控制的定义

2、控制的方法

3、报告的活用

4、自我控制

5、目标：掌握企业内部如何有效控制的方法，运用控制维持应有的绩效水平

十、协调-协调力

1、协调的定义

2、协调的方法

3、经由对谈的协调

4、整合的协调

5、目标：理解建立团队协作的基础

第四模块：部属的培育与启发

十一、部属培育的概念-教导力

1、培育部属的责任

2、培育部属的进行方式

3、学习与辅助学习的原则

4、目标：掌握部属培育的高效方法，不断强化部属培育成果

十二、个人能力的培育

1、正确起步

2、日常指导

3、自我启发

4、管理能力的培育

5、目标：理解如何有效提升自己与员工能力的系列方法

第五模块：团队的管理

十三、态度与行为的启发-团队力

1、需求不满的应对

2、态度的改变

3、改变态度的沟通方法

4、目标：从人性根本建立改变人的机制，让一切回归人性管理面思考

十四、与人有关问题的处理

1、与人有关问题的处理方法

2、与人有关问题的处理方法及应用

3、目标：理解如何有效解决人所形成的相关问题

十五、沟通的建立-沟通力

1、何谓沟通

2、如何做有效的沟通方法

3、会议沟通

4、目标：掌握如何建立良好沟通方法

第六模块：领导力管理

十六单、领导力-领导力

1、领导力与领导者

2、领导力的形态

3、组织活性化与领导力

4、目标：建立领导应有的基本认识，提供应用层面多用领导，少用管理

十七、管理的展开

1、适合的管理实践

2、领导力的提升

3、总结及演练

4、目标：强化管理者的思维，从系统关全面再一次认清自己的工作面向，提升工作的认知水平

许老师：

《培训的力量》作者

《GREAT》卓越课程设计法创始人

《流程化授课技巧》创始人

“摆渡人”培训管理系统创始人

曾任乐百氏(达能集团)全国培训经理;澳大利亚奇胜电器集团培训经理;芬兰通力电梯有限公司培训经理

许老师集培训管理理论与实践于一身，为“培训体系的建立与发展”带来了一系列创新。首创“量化培训管理”方法，将复杂的培训管理变得简单、实用、高效。将培训管理人员从复杂繁琐的日常事务中彻底解放出来，有效地提升了培训管理的效率。首位提出“静态需求”和“动态需求”理论的专家，彻底解决了培训管理中的最大难题-“培训需求管理”，为培训管理带来了创新并产生了革命性的影响。独创“培训管理”ERP系统-《“摆渡人”培训管理系统》，对培训管理的发展产生了深远的革命性影响。许多中外企业使用后，均予以高度评价。独创“GREAT卓越课程设计法”以及“流程化授课技巧”，将培训师的技巧浓缩为方便记忆，容易操作的实用性技巧。

在长期工作和实践中，掌握了丰富的实战经验，形成了自己独特的培训管理领域技巧和风格，结合国外先进人力资源管理理念，探索出一整套帮助企业持续发展的培训发展体系和思想。

服务客户：

中国电信、中国移动、中国联通、中国邮政、广州地铁奥梯斯-江南高速电梯、BP、通力电梯、台湾广桥光电、乐百氏、杜邦公司，TCL集团、富士康集团、光宝集团、远大集团、美的集团、北大方正、华为公司、五粮液集团、日立电梯(中国)有限公司、拜耳作物科学(中国)、展讯通信、乐百氏、TCL集团、美的电磁炉、九阳小家电、苏泊尔集团、德国凯美、美国当纳利印刷集团、美国宾特利集团等