您好，欢迎访问广东培训网！

北京上海广州深圳

您的位置：首页 > 培训专题

前台接待专题

本专题汇聚与前台接待相关的各类培训课程，还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章，以及前台接待的内训课程，欢迎报名咨询或定制培训方案。

热门公开课

培训费用课时

提升客户满意度_会务接待与管理实战能￥12801天
掌握会议接待与服务中的关键技巧。通过学习此课程，能够轻松应对会议服务过程中的突发状况，能够有效进行会议相关事宜的有效沟通，降低企业成本，能够准确把控会议进度，提升公司会议接待服务的满意度。
开课信息：2023年01月11-11日 | 上海市 2023年05月12-12日 | 上海市 2023年08月18-18日 | 上海市
商务接待流程与实务￥20001天
使学员理解视觉形象在人际交往中的重要作用，使学员理解职业形象最重要的作用不是传递漂亮，而在于如何控制和引导对方的心理，清晰得体的传递信任、尊重和积极的职业身份与态度。
开课信息：2023年06月30-30日 | 东莞市
职业卫生危害因素暴露评估￥45002天
具有很丰富的企业管理策划和现场管理实务经验。丰富的阅历和经验，不断的学习和成长，使Tom不仅成为一位杰出的管理者，而且成了一名优秀的企业培训讲师、著名的企管顾问。
开课信息：2025年05月15-16日 | 上海市
零事故安全意识与安全文化建设￥45002天
二、零事故安全文化介绍三、零事故安全文化的愿景和原因四、零事故安全文化-管理系统和事故调查-根源原因分析五、理解行为以及行为与事故的关系
开课信息：2025年05月12-13日 | 苏州市
中层经理管理能力提升￥48002天
本课程专为中层管理人员设计，特别是那些渴望提升管理能力、解决管理难题、增强团队凝聚力和领导力的新晋管理者。无论您是初涉管理的新手，还是希望进一步提升管理技能的有经验管理者，本课程都将为您提供宝贵的实战
开课信息：2024年11月08-09日 | 成都市 2024年12月13-14日 | 上海市 2025年01月08-09日 | 深圳市

相关内训课程

时长主讲老师

建立高度互信_商务接待、宴请与馈赠礼仪1天田牧
实战性强课程以大量的实战案例展开讨论，结合实际工作中学员经常遇到的问题讲解破题的方法，很多实战的技巧和策略拿过来就可以用，实战性强。
窗口接待蓝海提升&自我管理红海行动2天马诗敏
前言：优质窗口服务人员的画像解析（四）优质窗口服务人员画像共创坚持“用心服务”是推行“服务文化”的宗旨
以服务的方式展现窗口接待礼仪1天马诗敏
二、柜面及咨询人员服务规范（服务用语）（四）柜面及咨询人员服务规范坐姿仪态第五章客户投诉处理技巧
一线媒体接待及应对技巧提升1天叶东
针对媒体采访，网点一定要有全面的记录、报告制度，并将请示过程、上级答复结果予以记录，并在大会上进行通报告知，引起大家的重视，准备事后的各项工作
《银行涉外商务接待与沟通话术（中英双语实践版）》2天
Interpretation for bank reception银行商务接待 1、project recognition 视频播放 2、preparation of related expressi
高端商务接待礼仪培训2天韩晶
第一讲：商务礼仪与个人涵养 1、礼仪的内涵 2、人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁 3、商务礼仪的主要内容 4、商务礼仪的特点 5、商务礼仪的基本原则 6、内强个人素质、外塑企业形象 7、企业现
高端商务接待礼仪与沟通的艺术2天
课程综述：个人形象是构筑企业公众形象的基石，商务人员在工作及社交往来中，不仅反映出商务人员自身的素质，而且直接反映出企业的对外形象。
会议服务与接待礼仪2天
课程综述：个人形象是构筑企业公众形象的基石，商务人员在工作及社交往来中，不仅反映出商务人员自身的素质，而且直接反映出企业的对外形象。
酒店餐饮服务人员服务接待礼仪2天
课程综述：个人形象是构企业的公众形象的基石，酒店餐饮服务人员是否懂得在工作中运用服务接待礼仪，不仅反映了服务人员自身的素质，而且体现出其所在企业严谨的管理水平。
医院窗口接待礼仪培训3天韩晶
第一模块：开场、服务意识巩固(一个小时) 一、培训引导开场：讲师介绍、破冰游戏破题：打破常规、灵活应变，参与的重要性二、优质服务时代已经来临 1.什么是优质服务 2.优质服务的价值三、树立优质

相关培训资料

医院服务接待礼仪
帮助医护人员提高自己的服务意识~
对标世界一流管理提升行动中的培训和咨询机会
完善国资监管体制，深化混合所有制改革。基本完成剥离办社会职能和解决历史遗留问题。国企要聚焦主责主业，健全市场化经营机制，提高核心竞争力。
财务经理如何审核合同
审核合同的过程中，财务可以替代业务么？有了律师帮助审核合同，财务就可以撒手不管了么？合同管理与合同审核的流程是怎样的？
个人知识管理
提供个人知识管理的基本知识方法和工具
新媒体管理师职业课程培训考核大纲（第二期）专家研讨会
为促进新媒体行业人才培养，早出人才，快出人才，出好人才，解决企业对新媒体行业人才的需求，促进就业，召开中国首届新媒体领域人才教育发展高峰论坛。培训旨在为加快新媒体行业人才培养步伐，构筑完善
如何做一名优秀的企业中层管理者
一个团队最重要的是氛围，一个向上、充满斗志的氛围是非常重要的，好的氛围远远比一个人艰难困苦挣扎坚持重要。
新媒体管理师
带给院校的机遇与挑战： 1、新媒体教学经验交流，会议特邀阿里、腾讯、百度、新华网大数据等一线新媒体行业专家、大咖、为大家分享新媒体运营教学经验。提升教学水平、促进
丰田的物流计划测定系统（TLMS）
丰田的物流计划测定系统（T-LMS）从发订单到交货整个物流流程中采购物流的定位厂外物流方面、ＴＬＭＳ的适用范围
复命管理：打造价值导向的执行模式（杨天河）
打造价值导向的执行模式案例讨论：这个团队怎么了新员工与老员工差别也不大。这个问题反应过，可是一直没有解决。李总表示让人力资源部大力配合设计部，同时要求张总加强内部管理。
中高层管理管理诊断训练（杨天河）
1、掌握基本思维模式，熟练掌握常见诊断方法 2、针对不同的内容，构建诊断框架 3、区分关键问题与非必须改善问题 4、勇于质询，探求最佳方案

相关培训师

田牧擅长领域：市场营销
田牧老师实战派营销管理专家、咨询师、
马诗敏擅长领域：个人技能
武汉理工大学硕士研究生中山大学M
叶东擅长领域：市场营销
中国知名周易学者，危机管理专家，中国危机
韩晶擅长领域：客户管理
韩晶老师简介 7年上市公司高管（联合基
袁凯擅长领域：财税管理
袁凯，高级企业培训师，企业管理博士，企业
张国君擅长领域：人力资源
张国君（Godwin Zhang）：现任
陈洪瑜擅长领域：人力资源
＊曾从事光学、电子、机械行业现场与人力资
柯建峰擅长领域：企业战略
柯建峰老师毕业于中南大学，曾任华南三一重

Copyright©2003- 广东广培网企业管理有限公司 All Rights Reserved.粤ICP备08024480号粤公网安备44011302000175号