第一单元客户市场分析与整合思维一、练就一双寻找与发现客户的慧眼二、理财营销经理如何分析与整合客户
市场分析技术，需求与行业产能分析，客户盈利性分析与客户满意度管理四、战略与营销管理中的财务管理
竞争格局越趋激烈，而客户对个性化服务要求越来越高，只有知己知彼，才能百战不殆。但知己容易知彼难，知面容易知心难。客户千差万别，差在哪里？别在何处？
课程大纲： 第一章：分析篇 一、知己——为什么营销工作这般艰难 反思：角色认知测评，我工作的角色是什么 1、我们竞争对手是谁 2、理财业务三类营销角色分析 “托”——短暂业绩带来客户的终生流失 案
课程背景： 作为零售银行理财经理，你是否经常有这样的遭遇和困惑： 销售工作仍旧是产品推销导向而不是客户需求导向，沟通成本高、客户感知差，成功率低！
课程背景： 作为远程理财经理，你是否经常有这样的遭遇和困惑： 个人客户电话营销成功率低，十个电话能营销到两个客户已经是属于奇迹； 80%甚至更高的拒绝率让给客户打电话成为一项高难度高恐惧度的指标工作；
课程背景： 目前市场上形形色色的理财产品，让客户选花了眼，更让理财顾问无所是从。如何建立客户的信任降
课程收益： 1、建立理财顾问正确的沙龙经营理念； 2、明确理财沙龙系统化分工方案； 3、掌握会前邀约5法4步； 4、理财沙龙角色分工演练； 5、会后追踪5要素； 6、精细化理财沙龙核能。
1.B2B企业的新媒体自媒体矩阵架构打造和销售中应用 2.知识性企业如何利用新媒体自媒体打造运营O2O组织社群 3.知乎今日头条企鹅自媒体百度百家大鱼号等移动平台传播吸粉。
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