问题： 能力是企业未来成功以及获取竞争优势所要求的人的核心素质的描述。 能力为“高素质≠高绩效”提供了解释；能力的提出使企业中无论是个人、团队还是企业本身和他的行为也都聚焦于如何产生高绩效。 能
回馈、询问、检讨、理解、分析、请教、读书、上课、演练、熟练、应用、研究、调查、读报、观察、模仿、操作、思考、归纳、讨论、演绎、创造寻找准客户、客户需要分析、销售及成交、保单管理、计划及目标设定、与他人
内部审核是质量管理体系的重要工作，而内审员的能力和素质起着决定性的作用。本教材为个人学习心得与工作经验的整合，重在实用、有效和全面。在内审员培训和体系推进上收到了较好的效果。1、掌握审核标准的要求与应
推行ISO管理是大势所趋，而八项质量管理原则则是推行ISO的重中之重。为了成功地领导和运作一个组织，需要用一种系统和透明的方式进行管理。八项质量管理原则是质量管理活动的最基本、最通用的一般规律，它可以
MMS业务市场推进策略分析
培训现状分析培训体系设计与推广总体思路培训管理基本体系实施计划培训管理由人力资源部负责，涉及培训管理工作的有两个岗：人力部主办和市公司教育培训岗，岗位描述中有明确的职责规定；各职能部门与岗位负责人职责
所谓过程就是使用资源，一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。每一个组织，一般都具有市场调研过程、产品设计开发过程、生产过程、培训过程、产品交付过程等，由于过程涉及范围太广，结合光弘公司的运作
客户经理对企业应负的责任包括：制定客户开发战略，最大限度地挖掘企业与客户做生意的潜力；制定、维护和实施提升客户价值的策略和行动方案的客户计划；收集、分析、保存和传播有关的信息；逐步与客户的权力层成员建
原则一：每个人都要有想法，争取做到“相互独立，完全穷尽”；原则二：任何人不得对其他人的任何想法提出异议或批评（解决问题的方法不是惟一的）原则三：整合出最佳方案，领导者要学会决策；原则四：随时准备扼杀自
挑选能向客户交付“真正”价值的组合 ， 例如，增加产品特征/服务来保持在特殊细分市场上的高价位确定所选择的价值组合是全新的，还是仅对现有组合的更好宣传 — 例如，顾客可能会认为他们并没有得到特别的好处
