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顾客档案专题

本专题汇聚与顾客档案相关的各类培训课程,还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章,以及顾客档案的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。

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  • 树立公文文书沟通理念和正确的写作思维;正确认知公文文书写作的职场意义和良好公文文书写作的修养意义;掌握写作的步骤与语言技巧;提升档案管理人员的专业化和职业化素养和档案处理工作效率。
    开课信息:2024年11月23-24日 | 广州市 2024年12月28-29日 | 广州市
  • 通过次课程的学习,让大家对服务有更深刻认知,并且能够面对投诉不焦虑不害怕,从容应对。并且在投诉中获得经验,优化服务流程,管理机制。
    开课信息:2024年04月12-13日 | 上海市 2024年07月10-11日 | 上海市 2024年11月14-15日 | 上海市
  • 本次公开课结合政策时政实际与时俱进优化,目的通过政策法规解析落地及理论精讲授课、课堂演练操作、标杆试点企业的案例分析及经验分享借鉴,帮助学员提升企业数字档案室建设实务及档案数字化的安全保密管控实操落地
    开课信息:2024年09月27-27日 | 广州市
  • 课程以理论为出发点,切合实际情况,结合企业在实际工作中遇到的需要处理的档案,进行模拟,对出现的问题,有的放矢的进行攻关。提高学员的思维能力、应变能力、分析问题、解决问题的能力。
    开课信息:2024年08月02-03日 | 深圳市
  • 办公室是党政机关、企事业单位等组织内辅助领导管理和综合服务的办事机构,在工作和发展中有着举足轻重的地位和作用。加强办公室工作的规范化管理,提高办公室人员、管理干部的核心技能水平具有重要的现实意义。
    开课信息:2024年04月17-20日 | 厦门市 2024年04月24-27日 | 重庆市 2024年05月13-16日 | 上海市
  • 通过本次培训,职场人将学习如何利用AI工具来提高自己的工作效率,让AI成为自己的办公助理。培训将从AI技术的基本概念入手,介绍AI技术在职场中的应用场景和优势。
    开课信息:2024年04月24-25日 | 上海市 2024年08月30-31日 | 上海市 2024年12月12-13日 | 上海市
  • 与传统消费品销售采用的技巧不同,顾问式销售技巧的着眼点在客户内在问题的有效发掘,以为客户解决问题为先导,赢得竞争,赢得客户对公司的信赖,实现公司产品的顺利销售。
    开课信息:2025年03月27-28日 | 深圳市 2025年04月25-26日 | 成都市 2025年05月22-23日 | 广州市

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时长 主讲老师
  • 曾经尊贵的代名词,如今已大众化。消费者不再觉得新奇,不再觉得尊贵。你能给我什么实惠你能给我什么特别的商品或服务是我在其他地方找不到的面对消
  • 课程大纲:第一章 顾客满意度概述 第一节 顾客满意度与顾客满意度指数 一、顾客满意度 二、顾客满意度指数第二节 顾客满意度理论产生的背景与发展历程 一、顾客满意度理论产生的背景 二、顾客满意度
  • 有能力经由系统构筑的力量,支持锻造中国本土最优秀的企业家经理人队伍、世界级水平的一线经理、一线店长和世界级水平的员工队伍。
  • 二、如何推行和评估使用绩效考核、绩效管理建立团队竞争、团队整体协助意识素养培育,保障团队竞争力的全面提高;实现企业目标的达成和个人目标的实现;
  • 背景:随着社会经济不断发展,高净值人群增长迅猛,进而成为各大金融机构竞争的主要目标。如何实现私人财富的保值和增值
  • 课程收获:1、通过教学让学员能够真正理解互联网带来的新商业机会 2、了解并熟知用互联网思维与工具规划企业 3、通过教学互动学员能够用互联网的方法与工具维系顾客
  • 统一项目管理思想意识,让大家对项目管理有整体的了解和认识,行成内部项目管理统一交流语言
  • 了解和掌握生产管理系统原理,以市场需求为导向,制订合理的生产预测与生产计划,协调内外部资源,更加有效地进行生产组织;改善物流管理与车间现场控制,提高生产系统的快速、柔性和敏捷化响应能力。

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  • 一个朴素的真理——满意的顾客会更频繁地和你做更大的生意。他们一次比一次买得多,而且他们买的更频繁。他们还会向家人和朋友推荐你。 不满意但还到你那买东西的顾客… 不投诉: 9%(91%不会再回
  • 1、新环境:信息时代的互联网环境 2、新世代:e人类,新的消费者行为 3、新规则:顾客启动并控制营销 4、新策略:顾客关系的建立与维系 (1)、找寻有意义的顾客关系 (2)、经营顾客
  • 人们大都不习惯改变,而买新产品就会让顾客的生活产生改变,比如从目前使用的A品牌转换成B品牌;从以前的样式改变成新的样式等。多数人对改变都会习惯性地产生抵触情绪,这样就使得顾客在购买过程中产生异议
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  • 1.如果我不能,我一定要! 如果我一定要,我一定能! 2.每件事的发生必有其目的,并有助于我! 3.没有失败,只有暂时停止成功! 4.以行业中第一名为标竿,做到最好!

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