您好,欢迎访问广东培训网!
您的位置:首页 > 培训专题

顾客锁定专题

本专题汇聚与顾客锁定相关的各类培训课程,还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章,以及顾客锁定的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。

热门公开课

培训费用 课时
  • 通过次课程的学习,让大家对服务有更深刻认知,并且能够面对投诉不焦虑不害怕,从容应对。并且在投诉中获得经验,优化服务流程,管理机制。
    开课信息:2024年11月14-15日 | 上海市
  • 掌握帮顾客省心,持续变美的衣橱托管服务技术,打造一套“强价值链接”营销模式,实现深度锁客,精准营销和高频复购。没有成功的企业,只有时代的企业。与时俱进,才不会被市场淘汰。
    开课信息:2022年11月15-16日 | 广州市
  • 课程设计与开发是一项系统而科学的工作,为了课程能够最终满足业务需要,开发人员需要根据清晰的步骤,运用具体而实用的工具来完成课程设计与开发的任务。
    开课信息:2024年04月18-19日 | 上海市 2024年07月17-18日 | 上海市 2024年11月20-21日 | 上海市
  • 1、从四项核心技能系统提升管理者改善管人,员工教导,现场及安全四方面技能 2、从现场的七大浪费切入,从根本上诊治与根除现场浪费,提升效益 3、通过现场标准化管理,制定标准工时与均衡生产。
    开课信息:2024年05月24-25日 | 深圳市 2024年08月23-24日 | 深圳市 2024年11月22-23日 | 深圳市
  • 1. 清楚地掌握项目管理的理念; 2. 加强项目团队意识,学会在项目管理过程中人的管理策略和技巧; 3. 了解项目管理的过程,全面掌握项目管理的方法和工具,保证项目的进度、预算、质量等能够按计划实现。
    开课信息:2024年09月03-04日 | 苏州市 2024年11月26-27日 | 上海市
  • 1.学习优秀企业的管理模式与案例 2.学习培养下属的四大技巧与工作教导的四大步骤 3.学习工作改善的七大步骤与技巧和解决问题的七个关键点 4.学习领导艺术,运用四阶段法解决职场问题
    开课信息:2024年05月31-01日 | 深圳市 2024年08月30-31日 | 深圳市 2024年11月29-30日 | 深圳市
  • 课程背景
    社会总体产能过剩,市场竞争激烈,如何通过系统管理提高公司产品的差异化竞争力以赢得客户?满足客户日益增长的定制化要求?(保证质量稳定与快速交付)
    开课信息:2024年12月20-21日 | 深圳市

相关内训课程

时长 主讲老师
  • 曾经尊贵的代名词,如今已大众化。消费者不再觉得新奇,不再觉得尊贵。你能给我什么实惠你能给我什么特别的商品或服务是我在其他地方找不到的面对消
  • 课程大纲:第一章 顾客满意度概述 第一节 顾客满意度与顾客满意度指数 一、顾客满意度 二、顾客满意度指数第二节 顾客满意度理论产生的背景与发展历程 一、顾客满意度理论产生的背景 二、顾客满意度
  • 课程目标:掌握如何构建高效的物流系统;掌握丰田的物流动作方式;了解看板的功能和作用;了解看板拉动系统的动作方式和设计。
  • 1、查核作业员挑出之不良材料累积量并估算是否合理 2、掌控不良原因并计算不良率 3、根据异常状况要求相关单位协助解决 4、查核作业员材料取用状况并适时补料
  • 销售目标管理流程:目标、分配、指导、激励、达成 (2) 如何使目标落实到客户数量 (3) 目标时间分解法、人员分解法、任务分解法
  • 不可不知的成人学习特点 (一)成年人学习的5个目的 (二)成人对培训的态度和期望 (三)成人学习的心理规律 (四)3M教学体验原则 (五)亲和关系:与学员建立师生关系的秘诀
  • 4、如何倾听,发问,同理,适时打断,掌握关键词,导引谈话方向,获取理想 结果3.表达型人的特征和与其沟通技巧;
  • 解读高绩效团队与执行力问题 1. 为什么人多力量却不一定大 2. 如何正确理解团队精神 3. 怎样才是一支真正的团队 4. 在团队问题上有哪些误区

相关培训资料

  • 顧客滿意度的定義 是一種對產品及服務績效的預期與實際認知不一致程度的函數。其中預期包括知覺、信念、經驗與期望。 Cole (1991)對顧客滿意相關理論分類如下 早期觀點 類化理論(a
  • 一个朴素的真理——满意的顾客会更频繁地和你做更大的生意。他们一次比一次买得多,而且他们买的更频繁。他们还会向家人和朋友推荐你。 不满意但还到你那买东西的顾客… 不投诉: 9%(91%不会再回
  • 1、新环境:信息时代的互联网环境 2、新世代:e人类,新的消费者行为 3、新规则:顾客启动并控制营销 4、新策略:顾客关系的建立与维系 (1)、找寻有意义的顾客关系 (2)、经营顾客
  • 人们大都不习惯改变,而买新产品就会让顾客的生活产生改变,比如从目前使用的A品牌转换成B品牌;从以前的样式改变成新的样式等。多数人对改变都会习惯性地产生抵触情绪,这样就使得顾客在购买过程中产生异议
  • 提问引出课题:大家是否觉得现在的客户越来越挑剔
  • 1.如果我不能,我一定要! 如果我一定要,我一定能! 2.每件事的发生必有其目的,并有助于我! 3.没有失败,只有暂时停止成功! 4.以行业中第一名为标竿,做到最好!

相关培训师

  • 陈宇明
    陈宇明 擅长领域:市场营销

    | 营销力培训专家、品牌战略管理导师

  • 王改云
    王改云 擅长领域:人力资源

    职业经历: 河南华为郑州副总经理(原)

  • 郑永红
    郑永红 擅长领域:生产管理

    四川大学经济管理系学士 精益生产倍增计

  • 牛景一
    牛景一 擅长领域:团队管理

    牛景一 先生 中国著名团队建设专家

  • 袁子新
    袁子新 擅长领域:业战略,

    发改委中国经济体制改革研究会“新三板”实

  • 胡鹏飞
    胡鹏飞 擅长领域:个人技能

    【专业资质】 12年企业销售、培训、管

  • 许浩明
    许浩明 擅长领域:市场营销

    北大光华管理学院毕业,十几年华为管理实战

  • 平老师
    平老师 擅长领域:企业战略

    著名营销策划人 著名国学企管导师

  • 刘小明
    刘小明 擅长领域:生产管理

    国际注册高级经理 国家高级企业培训师

  • 盛斌子
    盛斌子 擅长领域:市场营销

    盛斌子老师-家居建材经销商管理: 家居

  • 王伟
    王伟 擅长领域:人力资源

    王伟BOWEN WANG 华东师范大

  • 杨硕
    杨硕 擅长领域:市场营销

    国学与营销管理资深讲师,支点营销的开创者

  • 蒋小华
    蒋小华 擅长领域:团队管理

    新工匠精神的提出者与倡导者,10年工匠文