进口全流程:船务、报关、审价等; 出口全流程:订舱开始到出口退税完成; 外贸业务-报关-税务-外汇-国际物流，整个贸易链条解析;出口报关单与出口退税的关系; 出口报关单与税务申报、外汇核销的关系;
开课信息：2025年03月07-08日 | 广州市
课程目的：了解化学危险品的种类与特性 熟悉化学危险品的包装与标识 掌握安全运输装卸作业与储存保管 认识劳动保护与消防 掌握对化学危险品危害与污染的控制及处置。
开课信息：2025年03月12-13日 | 上海市
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年02月27-28日 | 上海市
2025年04月11-12日 | 上海市
2025年06月27-28日 | 上海市
本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投诉差别的基础上，首先训练提升处理客户投诉和抱怨的能力，但更多地从全局的角度，培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管理客户的不满。
开课信息：2025年01月08-09日 | 上海市
2025年03月21-22日 | 上海市
2025年05月27-28日 | 上海市
EHS现状评估和找出目前企业EHS问题方法; 制定公司EHS远景/使命/战略方针; 制定公司3到5年EHS卓越之路的具体KPIs; 制定公司年度目标; 年度目标如何分解到每个部门和每个人。
开课信息：2025年04月24-25日 | 苏州市
建立企业承包商管理体系 建立承包商安全管理分委会; 建立承包商，外包商管理流程; 了解业务对承包商的需求; 明确各相关部门对承包商管理职责。
开课信息：2025年04月21-22日 | 上海市
