【课程目标】 1.通过培训提升学员职业化的服务意识; 2.通过培训帮助学员塑造与职业相符合的职业形象; 3.通过培训帮助学员学会现场接待客户的礼仪规范; 4.通过培训帮助学员提升沟通能力,学会与客户沟
【美容整形医院礼仪培训课程大纲】:讨论:你认为我们需要服务礼仪吗 第一讲: 优质客户服务的价值 1、打造服务利润链 2、客户服务与销售同样重要 3、深刻理解客户关系 4、深刻理解客户服务 5、你
1、通过分析监管形势,有效提升金融机构反洗钱、反电诈风险意识2、有效和规范应对监管部门反洗钱、反电诈工作检查3、通过账户风险管控案例分析与尽调沟通话术,提升相关人员业务能力。
作为银行业金融机构的柜面人员,如何把好业务审核第一关是我们的责任和义务。在办理业务的过程中如何快速、准确的鉴别客户所持证件的真伪,是我们课程当中的重点内容。
为了防止发生误收误付,建立稳定、正确的货币存取、兑换秩序,更加需要对金融机构的现金收付人员、清分人员、鉴定人员进行系统的反假货币培训。
热爱自己的工作,无高低贵贱之虑; 每临工作现场,心中必存庄敬之意; 长期探寻此业精髓,力达更高境界; 以此业为生,但不为钱而放弃标准;
课程收益:帮助快递从业人员快速认识行业成本管理,从中找到自己涉及到的成本管理领域范围; 帮助学员掌握营业网点成本的构成与控制方法,从而降低营业网点的经营成本;
课程收益:了解投行业务的最新变化与市场需求,习得投行产品及投融资平台专业知识,提升投资银行业务综合能力,学会大数据应用与营销策略,掌握风险分析、识别与防范能力
运用多种突破性创新思维技术产生大量的想法,进而产生一系列有价值的可执行建议,掌握创新思维的工具和方法,提升个人创新能力和团队创新能力,全面提升公司的创新竞争优势。
管理者能力提升系列培训使管理者认识服务工作的意义、树立正确的工作价值观、服务观,明确自己的角色定位、树立积极的工作心态