本课程依据德鲁克经典管理思想,围绕管理者的五项工作,结合老师十几年的管理实践所设计的管理课程,不仅帮助管理者打通了心智和认知,而且帮助管理者接受训练后能够知行合一,由内而外的提升管理技能。
开课信息:2025年04月18-19日 | 深圳市
2025年09月12-13日 | 深圳市
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理的技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
开课信息:2025年05月24-24日 | 上海市
本课程旨在帮助学员掌握团队建设的关键要素和方法,提升团队管理能力。课程通过多种教学方式,包括讲授、情境模拟、游戏互动和道具演练,使学员能够深入理解团队管理的理论与实践。
开课信息:2025年04月19-19日 | 上海市
过往的管理者更加注重管理事物和流程,很多管理者对人性的理解和激发远远不够,使得很难突破人性、造成人才流失、矛盾重重、望新而无助。每一个优秀的管理者都应该洞察人性,懂得一点心理学。
开课信息:2025年05月21-22日 | 北京市
2025年10月25-26日 | 北京市
人才测评通过科学方法对个体的行为和内在素质进行分析,是为人事决策提供可靠、客观的依据,为人事决策提供参考性建议,是人事决策的基本工具。人才测评对企业人力资源的有效开发与利用、个人择业与事业发展。
开课信息:2025年08月15-16日 | 深圳市
将浅层表层深层有效结合,将领导管理上司下属同事有效结合,将人性性格行为经历有效结合,因为万事是互相效力的,厘清关系有效互动才能真正实现思想的转变身份的转变行事方式的转变角色的转变!
开课信息:2025年04月12-13日 | 上海市