在当今社会中，或个人或团体组织或企业或地区或政府或国家，都经常需要面临危机公关。酒店危机公关管理的好坏，一方面体现出酒店的整体管理水平和应变反应能力
【课程设置】模块一：前厅接待服务与管理 1、客房状态的控制 2、客房安排的技巧 3、问询与留言管理 4、贵重物品保管 5、商务楼层标准化管理
课程综述：个人形象是构企业的公众形象的基石，酒店餐饮服务人员是否懂得在工作中运用服务接待礼仪，不仅反映了服务人员自身的素质，而且体现出其所在企业严谨的管理水平。
1、通过分析监管形势，有效提升金融机构反洗钱、反电诈风险意识2、有效和规范应对监管部门反洗钱、反电诈工作检查3、通过账户风险管控案例分析与尽调沟通话术，提升相关人员业务能力。
作为银行业金融机构的柜面人员，如何把好业务审核第一关是我们的责任和义务。在办理业务的过程中如何快速、准确的鉴别客户所持证件的真伪，是我们课程当中的重点内容。
为了防止发生误收误付，建立稳定、正确的货币存取、兑换秩序，更加需要对金融机构的现金收付人员、清分人员、鉴定人员进行系统的反假货币培训。
热爱自己的工作，无高低贵贱之虑; 每临工作现场，心中必存庄敬之意; 长期探寻此业精髓，力达更高境界; 以此业为生，但不为钱而放弃标准;
课程收益：帮助快递从业人员快速认识行业成本管理，从中找到自己涉及到的成本管理领域范围; 帮助学员掌握营业网点成本的构成与控制方法，从而降低营业网点的经营成本;
课程收益：了解投行业务的最新变化与市场需求，习得投行产品及投融资平台专业知识，提升投资银行业务综合能力，学会大数据应用与营销策略，掌握风险分析、识别与防范能力
运用多种突破性创新思维技术产生大量的想法，进而产生一系列有价值的可执行建议，掌握创新思维的工具和方法，提升个人创新能力和团队创新能力，全面提升公司的创新竞争优势。
