1.面对客户的拒绝、销售业绩不振、工作要求等方面的压力和公司内外部的挑战，出现心态消极、泄气等负面情绪； 2.面对各种压力和负面情绪，销售人员不知道如何快速、有效地调整自己的心态，影响工作表现
通过课程可以清晰自己在企业、团体内的定位及作用，主动设定自己的职业生涯近远期目标; 掌握到部分自我情绪调节及减压的思维技巧及应用技巧，并可以用来帮助自己和他人脱离负面情绪及压力状态;
排解压力的方式之一。不管是哪种信仰，其所贯彻的处世之道都会让你心态更平和、减少因欲望过强而产生不良情绪的机会
在日常生活中，您是否有过情绪难以控制、压力无法承受的情况如果有，您是放任放纵，还是控制和疏导“人生不如意十之八九”，生活在竞争激烈的现代社会
情绪是一把双刃剑，如果处理得好，可以将阻力转化为助力，帮你化解困境，让你在生活中左右逢源。如果处理得不好
情绪从来不是问题的本源，问题的根源往往来自于人们对情绪不够了解，加之潜意识的作用，让不少人沦为情绪的奴隶，严重影响了健康、情感和人际关系
了解自身压力状况 一、自身压力识别与认知 1.寻找你的压力源（数据分析与测试） 2.压力产生的系统反映机制:压力类型识别 二、不良压力产生及影响 1、不良压力与健康 2、不良压力人格模式及影响
开场：从容人生 认识压力 什么是压力 压力的种类 谈谈工作生活中的压力 压力的适应过程 压力的作用 压力的自我调节法（7种方法）
课程背景： 近两年来，90后开始走向职场，谈到90后员工，赞扬和抨击也似乎变成了一场无期限的拉锯战： 俞敏洪指出
二、情商提升体验式训练，情商管理重要性 1.情商基础知识 1.1情商提升的核心 1.2情商组成部分与平衡轮测评活动-体验活动4
