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打造服务营销团队专题

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    开课信息:2024年11月29-30日 | 上海市
  • 人才测评通过科学方法对个体的行为和内在素质进行分析,是为人事决策提供可靠、客观的依据,为人事决策提供参考性建议,是人事决策的基本工具。人才测评对企业人力资源的有效开发与利用、个人择业与事业发展。
    开课信息:2025年03月21-22日 | 深圳市 2025年08月15-16日 | 深圳市
  • 招聘与面试作为企业人力资源竞争的第一步,对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试技巧,为企业选拔优秀的人才是现代职业经理人必备的基本素质。
    开课信息:2024年12月20-20日 | 东莞市
  • 原华为集成供应链(ISC)变革组成员周老师,结合华为供应链的成功实践、运用20多年的实战经验、并通过大量成功企业的实际案例,深入浅出、化繁为简地解读世界级供应链管理体系建设及实操经验。
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  • 掌握企业高质量发展的方向与路径,用课程时间学习行业领先企业十年成功经验 拆解客户长期合作全过程,掌握每个阶段的不同特点并输出适合的服务与营销策略,学会用服务为产品增值;用服务提升销售额的设计。
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  • 这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练,帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考,从容应对和妥善处理,提升客户对企业的好感和忠诚度。
    开课信息:2024年12月11-12日 | 上海市
  • 本次课程里,我们将从社群定位、社群获客、社群活跃、社群变现,以及基于会员管理的社群运营5个方面进行深度讲解,尤其会重点讲解社群的5大变现方法,包括:社群直播、社群拼团、社区分销等等。
    开课信息:2024年12月06-07日 | 杭州市
  • 在新形势下:员工的心理激励与团队管理越来越重要 管理激励新方法的研究:最新第五代激励理论的结论,概述后现代的心理技术在员工激励和团队管理当中可以起到的关键作用 。
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  • 第二部分:高绩效团队的打造与历练现在是沟通时代,组织成长需要内外部沟通正面:保证从我们口中发出的信息是正面的
  • 仅有人还不行必须完善体系,从顶层设计、到中层发育、到基础落地,都必须有清晰的营销战略、营销组织、营销目标、营销管控以及激励模式才能确保企业营销业绩突飞猛进,企业发展基业长青。
  • 初步课纲(最终课纲可根据需求定制化调整)1、华为的过去、现在和未来2、华为的业务构成简介互动交流:如何使服务部门从“烧钱”部门变成利润中心客户会愿意为哪种服务买单
  • 1)案例分析:营业厅在优质服务的基础上,存在的销售机会模块一、服务态度与优质的服务理念
  • 1. 不重视服务,认为客户服务可有可无,能否销售产品才是最重要 2. 不清楚客户为什么而满意,不能根据不同的客户提供针对性的服务 3. 不能轻松、妥善地处理客户的不满和投诉,影
  • 掌握用经营管理的思维,学会战略市场分析及营销策划技巧,掌握销售团队的管理与人员激励以及领导技巧,掌握市场规划收集和分析内外部信息的技巧,洞察未来发展趋势,确定市场战略焦点(目标/举措)的技巧。
  • 课程收益:1.了解现代物流行业的发展与态势,与经济状况发展相结合分析未来的行业发展机会 2.通过对民营快递成长的过程进行了解,寻找行业兴衰的规律,挖掘自己的成长道路
  • 为帮助中小企业走出营销管理盲区,快速建立科学营销管理系统,提升企业现代营销管理能力,构建优秀营销管理平台,聚成首家推出中小企业系统营销管理集体咨询服务,
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