本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投诉差别的基础上，首先训练提升处理客户投诉和抱怨的能力，但更多地从全局的角度，培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管理客户的不满。
开课信息：2025年03月21-22日 | 上海市
2025年05月27-28日 | 上海市
2025年07月23-24日 | 青岛市
了解所有生产过程的量具变差，评估可疑的量具，计算测量系统的变差，确定制程过程可接受性，对不合的量具进行分析改进，提高检验，测量，实验的真实性和报告的准确性，减少产品因测量，检测产生误判的可能性。
开课信息：2025年06月20-21日 | 深圳市
2025年10月31-01日 | 深圳市
整合企业精细化管理的多种工具和方法及机制，通过思维的拨动、方法的演练，工具的导入、机制的循环等，将有效助力优秀团队6S项目的推行，成就星级现场。
开课信息：2025年04月22-23日 | 广州市
2025年08月21-22日 | 成都市
通过3个最常用公文、5个次常用公文、工作总结和计划的写作训练，快速提升起草、打磨、统稿技能，特别涉及公文写作格式运用、写作起步和结构化布局，以及利用公文达成管理目的的艺术。
开课信息：2025年03月27-28日 | 深圳市
2025年04月25-26日 | 成都市
2025年05月22-23日 | 广州市
课程将通过大量的案例分析，详解启动、计划、执行、监控、收尾五大过程组，重点学习整个项目的运作管理过程，并且了解并练习其中常用的项目管理工具和技巧，使之在工作中得以有效运用。
开课信息：2025年03月21-22日 | 上海市
2025年04月24-25日 | 深圳市
2025年05月22-23日 | 北京市
分析事故原因和预防措施，使学员可以熟悉相关企业涉粉涉爆方面的最全面的知识以及相关法律、法规的规定，从而提升涉粉涉爆企业全过程管理技能和提高学员的预防与应急急救能力。
开课信息：2025年04月21-22日 | 苏州市
