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管理沟通与工作协调专题

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    开课信息:2025年01月11-11日 | 上海市 2025年02月22-22日 | 上海市 2025年03月15-15日 | 上海市
  • 课程背景:OKR让很多企业成功实现管理升级,获得了指数级增长,然而更多企业实践的结果却差强人意,与当初学习和导入时的热情形成了鲜明的反差。OKR陷入僵局,员工怨声载道,管理进退两难。
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  • 掌握现代企业绩效管理原则、方法、操作技巧,并让您能与专家一起分析绩效管理中常见的误区与克服办法、帮助学员提升企业绩效管理的实战能力
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  • 与传统消费品销售采用的技巧不同,顾问式销售技巧的着眼点在客户内在问题的有效发掘,以为客户解决问题为先导,赢得竞争,赢得客户对公司的信赖,实现公司产品的顺利销售。
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  • 第一讲:一般作业现场的风险评估(JSA工具)第一步:JSA工作的准备:工作任务的选择识别任务中的危害与风险--现场训练,对识别的危害制订控制与预防措施。
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时长 主讲老师
  • 本课程通过对最新沟通理论的系统总结并结合中国企业的特点与不同文化背景的综合研究,总结提炼出一套完善、系统、有效的沟通体系,解决以上问题。沟通与协调能力还是现代职业人士成功的必要条件。
  • 1. 关于内部客户的由来及什么是内部客户服务; 2. 内部客户必须澄清的四个基本问题; 3. 客户分类:职级客户、职能客户和工序客户; 4. 服务目标:100%满意。
  • 认识非职权影响力,从而提升个人领导力,进而提高团队工作效能和效率。帮助学员正确认识沟通说服,并掌握共情沟通与非暴力的沟通技巧,让合作无障碍;学习谈判沟通技巧和策略,成为一个全方位的沟通高手。
  • 爆发式增长背景下,初创团队的沟通管理与文化冲突; 新形势下如何向沟通协同要效能与效率?检查员工的工作如何有效沟通? 如何回应下属的工作请示?猴子管理法如何反馈,让下属乐意接受?
  • 本课程针对这一痛点问题从人际沟通、向上沟通、向下沟通、横向沟通及冲突、谈判等方面进行系统解读和培训,着力于共情沟通与非暴力沟通,旨在提高学员的整体沟通能力。
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  • 一、会议做什么——需求、审核、目标 1、会议需求与目标确认 2、人员组织:必须与应该 3、会议通知:电话确认是底线 4、会前沟通:一对一交流不可少 5、信息传达:最具体的信息传达 6、会议进程:短、简
  • 本课程围绕领导者如何理解激励原理、如何运用薪酬激励、精神激励、奖惩激励等综合方法与工具展开,切实帮助广大经理人从理论与实践两个层面恰当掌握激励的精髓
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