1、概念/方向指引 2、培训规划时各个部门职责 3、建立培训体系重要性 4、阶层/职能形式培训体系建立 5、内部讲师培养 6、培训规划原则及拟定步骤 7、培训体系评估 8、现实培训工作中
团队成功基于个体绩效 团队是部分的总和，而不是一个表演者 自身的成功取决于其它人的成功 团队任务的完成取决于团队成员
定义：是指使企业稳定地拥有一定质量和必要数量的人力，以实现包括个人利益在内的该组织目标而拟定的一套措施，从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。 意义和目标：是一种战略
技术含量低 产品低附加值 缺乏核心技术 企业不具有持久竞争力 研究开发费用少 人才缺乏 培训费用低 企业缺乏战略性规划 缺乏执行战略的人才 无系统性培养，培训人才的规划培训 要达到
“九型人格，是一门可以在两、三天研讨中，把握大学心理专业三、四年与人打交道的工具。” ----全球九型人格专家海伦·帕玛
1、设定年度目标： 设定年度目标是企业达成经营任务，实现企业愿景中的一个短期目标 目标的设立必须和企业中长期目标紧密结合，如此方能保证企业的中长期目标能够达成，设定年度目标的思考方式为：
一、策略概说 二、策略的意义 三、策略的内涵与规划的流程 四、策略規劃之理念及策略內涵 4-1 企業脫胎換骨再生應有的十六個理念 4-2 企業經營理念目標與行動決策差異
※ 对薪酬的认识 ※ 如何设计完整的薪酬体系 ※ 薪酬管理 ※ 薪酬体系案例分享 面对如此简单的问题,任何人都会有自己的答案. 作为一个专业人力资源人士,我的答案是: --
客户概况分析：根据客户的基本资料及公司可以获取的人口统计数据对客户进行分析,包括客户的层次、风格、爱好、习惯等； 客户忠诚度分析：根据客户对营业部的满意度、“生存”时间、开销户等情况的分析来确定客
環境變化與發展 MTO/BTO、MTS/BTS、ATO/CTO 供應鏈訂單管理系統 需求管理 MPS、 MRP、 JIT 產能規劃 生產活動控制—排程與派工 範例—生產作業流程分析 結
