能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年02月27-28日 | 上海市
2025年04月11-12日 | 上海市
2025年06月27-28日 | 上海市
本课程依据德鲁克经典管理思想，围绕管理者的五项工作，结合老师十几年的管理实践所设计的管理课程，不仅帮助管理者打通了心智和认知，而且帮助管理者接受训练后能够知行合一，由内而外的提升管理技能。
开课信息：2025年04月18-19日 | 深圳市
2025年09月12-13日 | 深圳市
本课程在较为系统的框架基础上，理清了培训管理工作这一企业管理领域的众多模糊问题，真正站在了培训管理者而不光是操作者、培训者的角度，向培训管理者提供了一系列具有实务操作性的工具、思考方式、工作风格。
开课信息：2025年02月14-15日 | 上海市
2025年03月07-08日 | 上海市
2025年03月26-27日 | 广州市
团队缺乏高效例会机制、持续监督机制与带领团队解决问题机制我们知道， 店长对团队的绩效贡献可以占到50%-80%，在不增加其他团队投资的前提下，只要改变店长的领导风格与管理能力，业绩平均可以提升21%。
开课信息：2025年02月18-19日 | 厦门市
2025年03月11-12日 | 沈阳市
2025年03月19-20日 | 重庆市
让门店管理变得规范简单;统一化的管理工具，让店员有了统一的执行标准;科学化的营运分析，让门店有了决策依据;规定化的动作，让店员有了共同的语言。让门店管理从成功走向成熟，从成熟走向不断的重复成功。
开课信息：2024年03月14-15日 | 深圳市
2024年04月26-27日 | 深圳市
2024年05月16-17日 | 深圳市
学习有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧，迅速提升店长领导才能，提升店长成本意识，学会销售数据的管理与分析，掌握销售报表分析与业绩提升能力。
开课信息：2022年10月11-12日 | 济南市
2022年10月25-26日 | 南宁市
2022年11月08-09日 | 兰州市
