一、什么是管理
二、现场管理的目标及要素
三、管理的五大机能
四、管理的循环
五、管理者的角色扮演及职责定位
六、卓越主管的能力素质要求
七、如何成长为卓越的现场主管1.计划
建立标准化体系,推行全公司之标准化,依照标准化体系制定管理所必要之各项标准.
(1)决定目的
检讨顾客的要求、本公司的技术水准、作业能力、原材料等因素决定品质基准、成本基准、产量基准
(2)决定达成目的的过程
拟定为达成基准所需之各种标准书.
2.执行
命令现场人员依照标准实施作业
(1)管理者必须下命令使部属明白,必须遵守标准实施作业的决心.
(2)教育训练使每一位部属都能确实了解所制定的标准.
(3)作业时必须确实依照档准实施作业.
3.检查
调查实施结果是否良好,若有异常发生,追查原因.
(1)管理者经常巡视或监督部属的作业发掘异常,追查异常原因
(2)定期测定品质、成本、生产的成果、收集数据做统计分析、发掘异常、追查异常的原因.
4.改善措施
依据调查结果除去异常原因、采取改善措施
(1)应急措施-除去现象
(2)再发防止措施-除去原因
调查有无制定标准.
有制定标准时,调查是否有遵守.
有制定标准,但未遵守,调查是否了解
有制定标准、了解标准,但未遵守时,调查标准是否合理
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