良好客户关系从第一印象开始 第一印象形成的心理规律 初次人际交往的四个焦点 形象的魅力与职场形象 职场着装四项原则 西装的选择与搭配 女士职场着装与服饰搭配 个人形象整理要注意的细节
战略规划作为每年规划、经营/预算程序的起点，必须制度化、严格执行 战略规划必须每年滚动修订，必须以对市场、竞争情况的严谨分析为基础，并充分考虑外部因素对公司的威胁及机会，制订相应的战略 战略质询会
电子商务对会计业的影响是非常大的。自会计业产生以来，它一直就是为财务报表中交易信息的可靠性和完整性作鉴证工作的。企业组织与交易方式的改变必定导致会计工作的改变。电子商务为会计业带来了新的挑战，也带来了
金融服务营销是指金融企业将可盈利的服务引导到经选择的客户方面的活动。 ——金融服务营销的核心：为客户服务，满足客户的需求。 ——金融服务营销的目的：建立金融企业与客户之间相互依存的利益关系。
职业： 由相互关联的一系列工作组成 需要特定的知识和技能来完成 可以获得赖以生存的各种资料 从事者在较长的时期内以此为生 1、管理： 政府各级管理机构中负责管理职责的职位 企业董事会
一。 系统方法和工程方法的思想 二。 MIS和生命周期法 三。 DSS和原型法 四。 企业信息化建设中的新方向 管理信息系统也被称为信息系统工程，即系统工程方法在信息系统领域的实际应用。
企业与人力资源管理战略 企业必须以经营战略的总体认识确定其人力资源管理的基本原则。 企业文化是制定企业经营战略的核心。 人力资源管理是伴随企业变革的过程而逐步实现和完成对企业员工的管理。
礼貌：一般指在人际交往中，通过言语、动作向交往对象表示谦虚和恭敬。侧重于表现人的品质与素养。 礼节：通常指人们在交际场合，相互表示尊重、友好的惯用形式。实际上是礼貌的具体表现方式。 礼仪：礼节
公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出该员工自身的素质，而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界 职场着装六不准： 第一、过分杂乱
培训不是什么？ 培训不是强行灌输 培训不是传经布道 培训不是游戏玩笑 培训不是正式咨询 培训不能包医百病 培训不能解急救火 培训是什么？ 培训是知识补充 培训是思路整理 培训是
