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营业厅顾问式销售专题

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  • 销售冠军如何通过全局的流程掌控和赢单思维赢得客户共鸣并获得成交机会,通过巧妙的提问,能够快速高效地获得并锁定高质量的客户关键信息。
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  • 掌握企业高质量发展的方向与路径,用课程时间学习行业领先企业十年成功经验 拆解客户长期合作全过程,掌握每个阶段的不同特点并输出适合的服务与营销策略,学会用服务为产品增值;用服务提升销售额的设计。
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  • 组织也面临很大挑战:产品创新迭代,领先同行难度加大,一旦创新完成,很快被同行复制;客户愈加挑剔的要求,让组织的利润降低,而运营成本却还在持续上涨。
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  • 与传统消费品销售采用的技巧不同,顾问式销售技巧的着眼点在客户内在问题的有效发掘,以为客户解决问题为先导,赢得竞争,赢得客户对公司的信赖,实现公司产品的顺利销售。
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  • 与传统消费品销售采用的技巧不同,顾问式销售技巧的着眼点在客户内在问题的有效发掘,以为客户解决问题为先导,赢得竞争,赢得客户对公司的信赖,实现公司产品的顺利销售。
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时长 主讲老师
  • 以营业厅实际客户为原型,以顾问式营销的流程,从建立客户销售连接开始,以促进客户购买目标,运用模块二的方法和技巧,分组进行如下十个营业厅实际场景的现场演练。 2、小组互评;
  • 主动营销意识与服务营销理念 1、“不主动,就要挨打”——主动营销时代来临 2、服务营销一体化 1)思考:服务与销售的关系 2)服务——销售的基础 3、优秀服务营销者的自我修炼
  • 本课程通过销售技巧与话术的讲授、案例解析、情景演练等授课方式,帮助一线营业人员掌握5G业务销售技巧与营销话术,助力提升5G业务销售成交率与销售业绩。
  • 而在营业厅运营和服务的层面,数字化转型应该带来客户更优的客户服务、产品体验、购买体验,这种体验也应该包括人与机器、人与人间的,也包括了线下的面对面和线上的无缝服务。
  • 以营业厅实际客户为原型,从建立客户销售连接开始,以促进客户购买目标,运用模块二的方法和技巧,分组进行营业厅实际场景的5G终端及套餐营销现场演练。
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  • 掌握一套客户需求管理的工具和方法,通过行业客户商业环境分析、行业客户需求引导,行业信息化方案制作与呈现,商务谈判与异议处理等技巧的讲解,提升销售人员需求管理技能;
  • 把握购买行为和心理,挖掘大客户需求,对症下药,是大客户顾问式销售的核心,是大客户销售人员的必备武器。课程围绕大客户行为与心理、需求挖掘、分析和判断需求、引导购买等关键词,结合案例分享与讨论。

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  • 价值:顾客购买的关键影响因素,决定顾客是否购买价值的定义:价值=利益-成本 内在价值型顾客 外在价值型顾客 战略价值型顾客 传统销售观念:传播价值 讨论:传统销售人员的工作定位 现代销售观
  • 执行销售行为,协调与公司各部门相互合作的关系,指定有效拓展市场的销售策略和政策; 执行并完成公司下达的销售目标; 积极开发、联系、维护客户,保持高水平的市场占有率; 与储运部配合,使其高效率的做
  • 公司型渠道关系 契约型渠道关系 共生型渠道关系 松散型渠道关系 管理渠型道关系 有一定的规模,且资金信誉好; 较强的分销能力,最好有现成的客户网络; 经营历史和业绩; 规范的管理,经理
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