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服务礼仪知识专题

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开课信息：2025年04月11-12日 | 上海市 2025年06月27-28日 | 上海市 2025年08月20-21日 | 西安市
卓越的客户服务理念与技巧￥22801天
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实战商务礼仪与品质商务场景沟通￥29802天
顺应时代的商务礼仪与品质的商务沟通在现代职场中不仅可以展现您的职业化素养与个人优势，它往往也决定了机会是否降临。所以它也是职场提升必不可少的基本素养。
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从员工入职前到离职后的全生命周期进行逐一的风险分析，每一个步骤都可能隐藏着影响企业稳定运营与声誉的风险因素。一旦处理不当，企业可能陷入劳动纠纷、法律诉讼等困境，耗费大量的时间、精力和金钱。
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服务礼仪与沟通技巧￥20001天
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WOW！客户服务与投诉应对技巧￥45802天
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