能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
开课信息:2025年04月11-12日 | 上海市
2025年06月27-28日 | 上海市
2025年08月20-21日 | 西安市
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理的技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
开课信息:2025年05月24-24日 | 上海市
顺应时代的商务礼仪与品质的商务沟通在现代职场中不仅可以展现您的职业化素养与个人优势,它往往也决定了机会是否降临。所以它也是职场提升必不可少的基本素养。
开课信息:2025年04月09-10日 | 上海市
2025年08月29-30日 | 上海市
2025年12月17-18日 | 上海市
构建“学习型组织”是企业可持续发展的关键途径,而“学习型组织”的落地在于一套“每个人都在教,每个人都在学,人人皆需为师,人人皆能为师”的实施机制,通过内训师培训与课程开发能有效助推学习型组织建设!
开课信息:2025年05月16-17日 | 广州市
计划的本质是销供产不平衡,计划的职能就是建立销供产的动态平衡。计划的实质是周期与负荷的结合,平衡好了周期和负荷,计划的可行性就有了。生产过程中不可能没有异常,异常并不可怕,关键是建立起处理异常的机制。
开课信息:2025年04月19-20日 | 广州市
精益辅导咨询项目往往开始容易,但好的结束难!头疼医头、脚疼医脚的模式,往往治标不治本!精益生产是一个系统工程,各个部门相互联系且制约,只有发现问题的本质,各个部门同步及相互配合,从根源上系统解决。
开课信息:2025年04月22-23日 | 深圳市