通过次课程的学习,让大家对服务有更深刻认知,并且能够面对投诉不焦虑不害怕,从容应对。并且在投诉中获得经验,优化服务流程,管理机制。
开课信息:
掌握会议接待与服务中的关键技巧。通过学习此课程,能够轻松应对会议服务过程中的突发状况,能够有效进行会议相关事宜的有效沟通,降低企业成本,能够准确把控会议进度,提升公司会议接待服务的满意度。
开课信息:
大多数的领导者走上领导岗位之后,仅依赖自己过往的经验,不断摸索和积累,在不断的挫折中成长,而管理绩效却提升缓慢,公司付出大量给予领导者实践的经济成本和人力成本。 提升管理绩效的出路到底在哪里?
开课信息:2024年12月13-14日 | 杭州市
以企业产品的可靠性设计实行可操作性为目的,建立可靠性分析流程,掌握产品的可靠性分析。可靠性包括精确设计产品的使用寿命,合理设计可靠性试验,降低售后维护成本。
开课信息:2024年12月16-17日 | 上海市
本课程通过对文章结构性特点的讲解,强化学员表达与思考时的逻辑思维方式,大量的实战体验式演练,从而提高学员表达与思考的能力。基于此,它受到全球众多跨国公司的推崇,也受到广大职场人士和诸多学习者的热爱。
开课信息:2024年07月16-17日 | 广州市
2024年08月13-14日 | 成都市
2024年09月10-11日 | 杭州市
课程收益:从业务中来:洞察关键岗位业务痛点与价值,聚焦要萃取的主题,回业务中去:根据3种不同的互动方式,还原萃取课题的业务场景。
开课信息:2024年12月20-21日 | 广州市
研发中心&实验室EHS管理的困难与挑战 研发实验活动的零散性,试验性,唯一性: 研发人员的高教育背景性; 研发材料的多样性; 管理层对研发实验风险认识的局限性
开课信息:2024年12月23-24日 | 上海市