通过次课程的学习，让大家对服务有更深刻认知，并且能够面对投诉不焦虑不害怕，从容应对。并且在投诉中获得经验，优化服务流程，管理机制。
开课信息：
本次课程站在技术转型过来的管理者的角度，充分考虑到专业人才转型中遇到的困难，并结合多年对大中型企业中基层管理者的成功转型的培训和指导，实事求是地为每一位有志于投身管理实践的专业人才。
开课信息：2024年05月09-10日 | 合肥市
2024年08月15-16日 | 上海市
2024年10月24-25日 | 苏州市
堂上引导学员对这一系列真实管理问题进行热烈讨论和深入剖析，探究问题的本质，在实战中快速提炼和萃取打法将其沉淀在未来的业务工作中，提升学员的“作战”能力。
开课信息：2024年06月28-29日 | 上海市
2024年08月23-24日 | 北京市
2024年10月25-26日 | 深圳市
本次课程里，我们将从社群定位、社群获客、社群活跃、社群变现，以及基于会员管理的社群运营5个方面进行深度讲解，尤其会重点讲解社群的5大变现方法，包括：社群直播、社群拼团、社区分销等等。
开课信息：2024年12月06-07日 | 杭州市
培训的核心目标是使学员能够精准识别和评估企业的数据资产，理解其在财务报表中的体现方式，并掌握数据资产入表对企业价值和战略决策的深远影响。
开课信息：2024年12月07-08日 | 广州市
帮助企业实现战略增长目标!本课程为老师独创性课程，来自15 年企业绩效管理与经营增长的实操，活学活用，实战实效。
开课信息：2024年12月20-21日 | 杭州市
HR的客户就是企业最终服务的外部客户，他们的唯一使命是推动企业经营。而 HR们要推动经营，必须要基于业务战略制定一套行之有效的组织和团队绩效目标，并基于这样的目标实现对各级组织进行牵引和激励。
开课信息：2024年04月26-27日 | 上海市
2024年06月21-22日 | 深圳市
2024年08月23-24日 | 北京市
