能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年02月27-28日 | 上海市
2025年04月11-12日 | 上海市
2025年06月27-28日 | 上海市
本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能，掌握服务设计与交付的关键要素，学会处理客户投诉与冲突，以及发展长期稳定的客户关系。
开课信息：2025年01月10-11日 | 深圳市
2025年02月28-01日 | 上海市
2025年03月11-12日 | 北京市
2. 形象塑造的重要性 3. 商务人士仪容仪表 1）商务交往人士妆容要求 2）女士化妆与男士修面的具体要领 3）发式发型的职业要求 4）面部、手部、皮肤的护理要求 5）职场仪容
开课信息：2023年08月25-26日 | 深圳市
学习到的方法缺乏实战性，其次还有一个非常重要的原因是企业管理者缺乏精益生推行的实用工具，掌握更多的是一些思想或理念。本课程力求从有效性、实践性和系统性角度全面讲解精益化生产方式推行中所需运用之工具方法
开课信息：2024年12月13-14日 | 杭州市
本课程针对如上问题，结合企业仓储物流操作实际场景，通过仓储物流专业系统知识与能力需求、岗位关键职能的精细化管理实操、库存分析与降本管控三方面，运用岗位职责、流程 、制度、工具和方案“五位一体”的方式。
开课信息：2024年11月21-22日 | 武汉市
掌握管理下属的具体落地行为，通过行为量表来指导自己的管理行为，期待更清晰的理清管理者角色，提升管理思维 期待更好的提升自身领导力，更好的管理和影响下属 期待更好的影响下属。
开课信息：2024年09月11-12日 | 苏州市
2024年11月13-14日 | 上海市
