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社交礼仪与形象设计专题

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  • 课程经过多年讲授、融汇大量学员亲身经历与实践,品质如金。而且课程始终站在时代角度,把握科技进步、人文改变、职场环境变革、商业形态更迭等变化的脉搏,不断推陈出新、升级迭代。
    开课信息:2024年12月19-19日 | 深圳市
  • 基于国内外功能安全管理标准和规范要求; 详细讲解过程工业功能安全管理标准IEC61511技术和管理要求; 系统整合国内外安全仪表系统SIS工程设计、应用技术和最佳实践;
    开课信息:2024年11月18-19日 | 上海市
  • 从另一个视角看自动化设备防护和本质安全认知 系列典型案例—德国整车厂电气机械伤害事故和原因解析 电气机械防护设计和本质安全基础
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  • 课程设计与开发是一项系统而科学的工作,为了课程能够最终满足业务需要,开发人员需要根据清晰的步骤,运用具体而实用的工具来完成课程设计与开发的任务。
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  • 对机械安全进行全面、深入、细致的解读,从专业人士进行设备设计阶段风险评估开始到设备验收、一线员工现场操作、设备维修保养等全周期多角度进行培训,从而进行危险能量的控制,避免机械安全事故的发生。
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  • 机械结构设计包含从产品从概念设计到量产涉及到的研发管理、材料和工艺选择,图纸设计、数据分析、工艺文件、测量分析、量产批准、可靠性试验的各阶段内容,在保证客户的规范要求的同时。
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  • 本课程目的在于使大家能掌握组织设计与流程的基本思想和基本概念,了解组织变革的过程和发展趋势,掌握组织和流程设计的基本方法。
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  • 本课程着眼于精益布局和生产线设计,从宏观到微观,从思维到工具,深入工厂布局、生产线设计工作,通过课堂演练、案例研讨、视频分析等教学手段,带领学员掌握精益布局与生产线设计的基本逻辑、思路、方法和工具。
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时长 主讲老师
  • 塑造良好的职业形象,熟悉并掌握运用商务礼仪,养成良好的职业习惯,从而提升个人职场魅力与企业成员职业化程度,进而提升企业形象与公司的整体商务活动水平;
  • 采用讲师讲授、案例研讨、角色扮演、音像视频、情境模拟等多样化的方式实施,特别强化演练式培训,根据受训企业和学员的工作实际,调整、编写具有针对性的案例;
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  • 销售人员怎么才能有一个值得信赖的形象;怎么和客户寒暄,营造出亲和的沟通氛围;怎么迅速引起客户的注意力及兴趣;怎么倾听;怎么应对客户的拒绝
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  • 通过现场训练,掌握服务礼仪规范,并促进行为及时调整;通过演练客户服务沟通和抱怨投诉处理的技巧,全方位提升学员的综合服务能力和问题处理能力,从而提升客户满意度。
  • 课程背景: 情境礼仪,由张淑秋老师率先提出。她认为礼仪的理论和规范是相对标准化的,但礼仪的应用及价值要在具体的情境中才能真正体现出来。

相关培训资料

  • 每个职业都有其不同的礼仪标准,在公司中特别要注意职业形象,该ppt什么是职业形象,形象为什么重要等方面作了阐述。
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  • 礼貌:社会居民为了维持正常的生活秩序而共同遵循的最起码的道德。 礼节:社交中迎送往来表示致意、问候、祝颂等惯用的形式。 仪式:一定场合举行的具有专门程序、规范 化的活动。
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