本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投诉差别的基础上,首先训练提升处理客户投诉和抱怨的能力,但更多地从全局的角度,培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管理客户的不满。
开课信息:2025年03月21-22日 | 上海市
2025年05月27-28日 | 上海市
2025年07月23-24日 | 青岛市
作为库存管理相关人员,应具备哪些专业技能,快速且准确地诊断库存现状,以便及时发现库存问题并解决问题;作为库存管理相关人员,应具备哪些专业技能,维持健康合理的库存水平,以便有效地支撑公司业务发展。
开课信息:2025年04月12-13日 | 深圳市
2025年06月14-15日 | 广州市
2025年08月16-17日 | 深圳市
本课程定位于帮助中层管理者掌握战略管理的原理、方法、工具,有能力支持并参与公司的战略思考,构建起中层应有的战略管理能力以及战略执行力。
开课信息:2025年03月12-13日 | 上海市
2025年05月14-15日 | 上海市
2025年07月16-17日 | 上海市
与国企改革三年行动提出的目标相比,与新发展阶段的要求相比,三项制度改革的进展仍有较大差距,仍是严重影响企业活力和效率的重要因素。
开课信息:2025年03月20-20日 | 广州市
团队缺乏高效例会机制、持续监督机制与带领团队解决问题机制我们知道, 店长对团队的绩效贡献可以占到50%-80%,在不增加其他团队投资的前提下,只要改变店长的领导风格与管理能力,业绩平均可以提升21%。
开课信息:2025年03月11-12日 | 沈阳市
2025年03月19-20日 | 重庆市
2025年04月08-09日 | 长沙市
课程将从数字化转型的法道术三个方面展开介绍数字化转型的思维,从思维的形成到理念的应用,期望帮助企业管理者能更好了解和认知“数字化转型”的本质,并通过案例的应用和结合,深入企业数字化转型的实践。
开课信息:2025年02月21-22日 | 广州市