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如何成为职业经理人专题

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  • 通过案例研讨、角色扮演等丰富的学习手段,对五项管理行为修炼的流程和工具予以介绍和练习,从创造的互动场景中,引发学员结合自身的管理实境探索、挖掘管理问题背后的问题,建立改进方案。
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  • 通过次课程的学习,让大家对服务有更深刻认知,并且能够面对投诉不焦虑不害怕,从容应对。并且在投诉中获得经验,优化服务流程,管理机制。
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  • 课程当中我们会安排主管学习一定的心理学知识,这些内容会帮助我们的主管从更为本质的角度去了解,人的心理状态的深层的本质和寻求个性化的解决方案。
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  • 本课程结合市场营销的理念和企业中产品管理及市场营销岗位的实务操作,提升相关人员的精细化营销的策划能力,强化市场研究对产品研发、销售等相关部门的支持、引导和协调作用。
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  • 基于对国内标杆企业的案例研究以及知名企业HRBP从业人员的深入访谈,我们开发出本课程,是对HRBP运营模式的有效补充,也希望通过系统学习。
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